二手车买家网站信息使用情况特点 原图定位 全球市场来看,二手车买家线上参与度较高,在线二手车交易模式火热。随着电子商务的日益成熟,消费者更愿意在网上购买受品味驱动、价格较高的产品,如消费电子产品和家居用品。在美国市场,根据美国人口普查局(U.S. Census Bureau)数据,2020年第三季度,电子商务占美国零售总额的 14.3%。具体到汽车品类,根据 Cox Automotive 调研,33%的汽车消费者认为在经销店内花费一半时间用于价格谈判和各种书面文件是在线下经销店买车最难以忍受的痛点,而在线购买可以解决此类问题。根据 2019 年 Cox 数字零售汽车未来研究报告,汽车消费者对满足其购车需求的电子商务解决方案感兴趣,83%的美国购车者希望在网上完成购车过程中的一个或多个步骤。同时二手车买家会花更多的时间进行调研,他们的线上参与度更高。相对于 2019年,2020年的二手车买家进行调研的时间平均增加了 1.3小时,同时,他们利用第三方网站信息的比例也更高。