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COVID-19造成了全球工作方式的转变。为了未来的成功，有三点是显而易见的。

疫情造成了全球工作方式的转变，影响到整个劳动力。大多数公司在大流行开始时，正确地优先考虑其雇员的健康和安全，并通过迅速转向远程工作模式来管理短期风险。

对一些人来说，这几乎是一夜之间发生的。改变同事之间的互动方式，严重依赖虚拟平台上的技术和人际交往技巧。反过来，这也显著影响了员工与雇主的关系。随着餐桌取代办公桌，许多公司不得不在个性化的层面上重新构建“社会契约”——员工何时、何地以及如何工作，以确保他们能够在自己的生活中安全、可持续地工作。

越来越清楚的是，在2020年3月，雇主们在这段时间内所做的改变，只是出于需要而做出的短期改变，现在却对我们的工作方式产生了深远的长期影响。有些变化无疑会成为工作实践中的永久性变化，但我们需要仔细思考我们未来如何组织工作。保留一些现在已经司空见惯的做法，同时重新思考办公室工作和面对面交流的角色将是很重要的。

学习曲线已经很陡峭了，但是当公司开始为他们的复苏做计划时，他们必须在满足改变了的员工期望和保持运营连续性之间取得平衡。这份报告参考了毕马威(KPMG)和金融服务技能委员会(Financial Services Skills Commission)对英国1500名员工进行的调查。这项研究旨在了解员工情绪如何因行业对大流行的反应而发生变化，工作预期如何发生变化，以及金融服务公司确保继续吸引和留住顶尖人才的关键考虑因素。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

点击下载报告：2020工作的未来展望报告：从COVID-19疫情吸取的教训-毕马威（英文版）(14页)