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追溯历史，“合同”一词最早被单独使用并发展为一种文体是在唐宋时期。如今，合同作为当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议，已成为正式的法律用语。现阶段，合同因其文字载体的不同，普遍存在纸质合同、电子合同的形式。

随着全球数字化进程加快，越来越多协议、合同的签署从线下场景转移到线上场景，从而产生代表签署人身份和签署意愿的 “电子合同”。电子合同因其效率高、成本低、签署灵活、存储安全、管理便捷等优势，正逐步取代传统纸质合同。

全球多国/组织于2000年左右陆续发布“电子签名”相关法案，标志着以“电子签名”为技术及法律基础的电子合同时代到来。中国也于2005年颁布《中华人民共和国电子签名法》，但电子合同的普及速度仍受到用户意识和行业数字化程度的限制。反观美国的电子合同发展，已经出现美股上市企业——DocuSign，对中国第三方电子合同行业和平台发展具有很大的借鉴意义。

亿欧智库基于对全球第三方电子合同行业和平台的大量桌面研究，以及对用户的调研、行业专家的访谈，撰写此份《方兴未艾 砥砺前行——2020年全球第三方电子合同平台发展报告》，从全球视角出发，回溯全球第三方电子合同平台的发展背景和历程，重点研究美国和中国第三方电子合同行业现状及平台发展模式，并落脚于中国第三方电子合同平台在垂直行业的落地实践。

本报告旨在帮助数字化时代的企业及个人对全球第三方电子合同行业及平台发展情况有更加清晰的认知，并希望通过研究全球第三方电子合同行业情况及美国典型企业发展模式，为中国第三方电子合同行业及平台的发展提供更多借鉴价值。

第三方电子合同平台概念界定

电子合同相较于纸质合同，签署流程在线化，优势更为明显

◆ 随着全球信息化进程加快，越来越多协议、合同的签署从线下场景转移到线上场景，从而产生代表签署人身份和签署意愿的“电子合同”，并逐步取代传统纸质合同。

◆ 电子合同相较于纸质合同，签署流程在线化，减少“打印”、“纸质合同邮寄/回寄”等环节，表现为“合同初稿-申请审批-电子签名-交易方签名-云端存储”，可促使合同签署周期从原来的一周减少到一天甚至几小时，实现数十倍的缩减。

◆ 此外，相比纸质合同，电子合同还具备效率更高、成本更低、操作更便捷、安全性更高、错误更少、管理更易、查找追踪更快、环保性更高等优势。综合来看，除法律规定必须使用纸质合同才具备法律效应的场景外，电子合同将成为众多数字化场景主要承载物。

电子合同本质是以电子形式签订的明确双方权利义务关系的电子协议

◆ 自20世纪末起，多国/组织陆续发布“电子签名”相关法案，标志着以“电子签名”为技术及以法律为基础的电子合同时代到来。从联合国、美国、中国出台的相关法律来看，关于“电子签名”的定义虽有细微差异，但整体均围绕“电子形式”、“签名人身份”、“签名人意愿”等核心要素展开。

◆ 基于此，本报告定义的“电子签名”指数据电文、电子邮件等形式中能起到证明当事人身份和签署合同意愿的签名内容。“电子合同”指在网络条件下当事人为实现一定目的，通过数据电文、电子邮件等一切电子形式，依托电子签名技术签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。

第三方电子合同平台保障用户签署电子合同的合规合法性和安全有效性

◆ 伴随全球“电子签名”相关法律颁布，移动互联网、云计算等新兴技术成熟，以及全球企业数字化进程加快，第三方电子合同平台陆续出现，并获得资本市场亲睐。

◆ 本报告所定义的“第三方电子合同平台”是指为了满足政府、企业或个人获取和使用电子签名、签署和管理电子合同等需求，为用户提供合同拟定、身份认证、电子签名、电子合同签署验证、合同管理、存证出证、法律服务等相关业务，从而保障用户签署电子合同的合规合法性和安全有效性，提升政府及企业的运营和管理效率，加速数字化办公进程的第三方服务平台。

◆ 第三方电子合同平台能够为企业解放大量的人力物力，企业无需再组建专人团队来负责纸质合同的签署流程和管理工作，从而大幅降低运营成本，提高工作效率。同时，采用严格认证和加密手段的第三方电子合同平台服务具有更高安全性。

全球第三方电子合同平台发展环境

全球颁布电子签名相关法律，确立其法律效力与适用范围

自1996年联合国推出《电子商务示范法》，并确立电子签名概念及法律效力后，各国际组织、国家及地区纷纷颁布电子签名相关法律。亿欧智库梳理发现，全球针对电子签名的立法有三类情况：仅颁布电子签名相关法律、仅颁布涉及电子签名相关内容的电子商务法律、二者均包含的法律。这些立法均确立电子签名概念、法律效力及适用范围，并为电子合同的普及奠定法律基础。

中国2015年后相继出台政策鼓励电子合同在各行业落地实践

自2005年《中华人民共和国电子签名法》实施后，中国一方面出台有关电子认证、电子签章、密码算法等技术和服务流程层面的政策；另一方面，自2015年后开始推出更多促进电子合同在各行业落地实践的政策。2020年受疫情影响，各行业密集出台认可电子合同法律效力的政策，助推电子合同行业落地实践快速发展。

产业数字化程度加深，助推电子合同在各行业渗透率提升

在全球数字化时代背景下，电子合同作为企业数字化转型重要环节，伴随产业数字化程度的加深，快速渗透至各行各业。从美国和中国数字化转型情况来看，美国数字化转型市场收入持续提升，CAGR达16.1%；中国产业数字化规模也持续增加，CAGR达18.0%，为电子合同在各垂直行业的落地创造良好的产业环境，助推电子合同产业渗透率提升。

创新技术贯穿电子合同流程，提升电子合同安全性，保障法律效力

◆ 第三方电子合同行业是偏技术密集型产业，以电子签名、电子认证、密码算法等为代表的核心技术是第三方电子合同平台的必备技术要素，也是实现合同认证签署环节有效性的关键技术要素。

◆ 日趋成熟的区块链、云计算、人工智能等创新技术与第三方电子合同平台必备技术基础的结合，创造出更多核心技术能力，助力第三方电子合同平台提供覆盖合同全生命周期的产品及服务。例如，人工智能技术重点作用于合同管理环节，实现电子合同全生命周期的智能管理；区块链更多应用于合同存证出证环节，保证电子合同的数据存储安全与流转可追溯。

◆ 长远来看，日益成熟的创新技术与第三方电子合同平台核心技术的结合，将帮助第三方电子合同平台构建闭环服务，并提升电子合同安全性，保障法律效力。

中国第三方电子合同平台发展历程

中国第三方电子合同平台兴起于2014年，此前为电子签章平台及CA机构

◆ 虽然，全球多国颁发电子签名相关法律的时间并无太大差异，但自2005年《中华人民共和国电子签名法》颁布后，中国第三方电子合同平台并未像美国、欧盟一样集中出现。受限于21世纪初中国信息化程度较低、配套法律及政策较少、电子签名技术有限，市场近10年左右均被服务于内网系统的传统电子签章企业和各地的CA机构占据。

◆ 2014年以来，中国移动互联网进程加快，云计算技术逐步成熟，依托于云计算SaaS服务的新兴第三方电子合同平台纷纷涌入市场，并因其安全性更高、成本更低等明显优势，陆续被多行业的企业用户接受并采纳。传统电子签章平台也陆续推出自有SaaS产品，但部署模式多以本地化部署为主，纯SaaS模式或以SaaS模式为主的第三方电子合同平台主要为新兴企业。近年来，部分企业服务、互联网头部企业也通过推出电子签约或合同管理等相关产品或系统，进入第三方电子合同市场。

中国正处于第三方电子合同平台2.0阶段

◆ 中国第三方电子合同平台自2012年发展至今，大致经历了两大发展阶段。其中2012年-2018年是第三方电子合同平台的早期积累阶段，这一阶段，第三方电子合同更加注重电子签名技术升级和流程完善，所能提供的服务较为局限，市场空间想象力较小。

◆ 目前第三方电子合同平台正处于2.0阶段，所表现的特征为：①从以合同签署为主的单点服务，升级到合同签署、合同管理、合同法律服务相互打通的多点闭环服务；②从电子签名技术，升级到电子签名、合同智能管理、智能法务等多种技术；③客户也从看重合同签署安全，升级到更为看重合同数据的安全与智能管理。综合来看，2.0阶段的第三方电子合同平台从电子签名市场拓展至合同管理、存证出证、法律服务等关联市场，市场边界扩大。

中国第三方电子合同平台2.0阶段聚焦构建合同全生命周期智能管理平台

◆ 随着电子合同在企业管理、运营、办公等环节普及，企业内部的电子合同表现出体量大、类别多、更新快、存储成本高等特点，这对电子合同管理提出全方位、全过程、智能化的要求；同时，针对电子合同在履约过程中产生的法律纠纷，第三方电子合同平台需要具备强存证能力与体系化出证能力。

◆ 基于企业用户对合同全生命周期管理与法律服务的新需求，第三方电子合同平台2.0阶段基于1.0阶段的电子认证、电子签名、合同管理、保全公证、司法服务等单点服务进行拓展整合，打通合同起草、审批、签署、归档、履约、争议解决等全生命周期，构建合同全生命周期智能管理平台，对企业商务流程中众多节点进行无缝管控，搭建“事前计划、事中监控和事后分析”的运营架构。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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