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资诚(PwC Taiwan):2019资诚台湾企业领袖调查报告(附下载地址)

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2019 年「资诚台湾企业领袖调查」议题涵盖企业领袖对于全球经济的看法、寻找劳动力的困境、商业经营面临的各项挑战、以及人工智慧的影响等,综合245 份量化问卷与12 位企业领袖与专家学者质性访谈的结果,有以下三大主要发现:原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

一、 「贸易冲突」是最大威胁企业领袖积极调整供应链及策略

2019 年景气低迷的氛围,台湾企业领袖所认知到的威胁全面大洗牌,相较于2018 年台湾企业领袖将关注眼光放在「恐怖主义」、「气候变迁」等社会性议题,今年调查首度将「贸易冲突」纳入选项,立即窜升成为台湾企业领袖最大的威胁来源;进一步询问对「贸易冲突」感到极度担忧的受访者,更有高达98%都把问题指向中美贸易冲突,台湾企业领袖快速调整供应链及采购策略以因应。

二、 资讯鸿沟仍在「资讯封闭且缺乏共享」为主因

在变动的时代,企业领袖都希望善用数据做出更好的决策,但与十年前相比,当今企业领袖做决策时所能取得的资讯,与其需要的资讯量之间依旧存在巨大落差。根据调查,分别有96%、92%、91%的台湾企业领袖重视「客户喜好与需求」、「企业所面临的风险」、「最新科技如何影响产业」等数据资料,但认为获得极为足够资料的比例却只有10%、6%、7%;探究资讯获取不足的原因,有53%台湾企业领袖认为最大症结在于「资讯封闭且缺乏共享」。

三、 近九成台湾企业领袖认为「政府」应扮演 AI重要推手

AI究竟将对人类社会有益、或为人类社会带来更大差距? AI虽将促成许多从未见过的新工作诞生,但也可能导致大规模的系统性失业,有高达七成的台湾企业都认为,AI取代的工作机会将会比创造的多;同时,有89%的台湾受访者都同意「政府应该在AI发展过程中扮演重要且不可或缺的角色」,相较于全球(62%)高出许多。

面对全球政经环境变局,和科技转型引发的种种挑战,台湾企业领袖尽管深感忧虑,却也积极做出回应,资诚竭诚希望透过本调查结果,与各产业企业领袖相互对话,抛出观点供政府、产业、学界省思,在这危机与转机共存的一年,共同寻找台湾企业的致胜方略,与企业一起挺身前进。

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