英国市场研究机构Juniper Research发布了《2022年科技和电信行业十大趋势报告》。报告涵盖了科技和电信行业十大趋势并提出了相关预测。

1.客户数据平台有助于提高客户满意度

消费者数据平台使品牌和企业能够更深入地了解客户行为。

• Juniper Research预测

更多CPaaS(通信平台即服务)参与者将投资客户数据平台(CDP)功能或在内部开发此功能。

随着富媒体消息和会话商务在2022年持续发展，CDP的价值将变得非常显著。

2.利用先进技术提高供应链弹性

COVID-19造成的供应链中断和基于供应链的网络攻击提高了人们对供应链漏洞的认识。

数据泄露的原因主要由第三方造成。

• Juniper Research预测

供应链网络安全将成为所有行业而不仅仅是软件相关行业关注的问题。

供应链预测和替代来源建模和适应将变得更加普遍。

3.5G和物联网将颠覆移动漫游市场

物联网漫游数据的快速增长需要通信服务提供商(CSP)等新的利益相关者的推动。这些通信服务提供商更专注于能够实现更大可伸缩性的云服务。这也将为计费和特定行业的解决方案提供更大的灵活性。

• Juniper Research预测

随着漫游物联网连接数量的增加，永久漫游的普及程度也将增加。能够更好地处理大量漫游数据的新的利益相关者将会出现，并与现有的漫游供应商展开竞争。

4.即时通讯服务将威胁运营商的短信业务收入

移动通道进行需要双因素身份认证。

尽管运营商的商业讯息市场已相当成熟，即时通讯服务仍带来了显著的好处。

与传统的电话服务相比，即时通讯服务提供了性价比更高的选择。

• Juniper Research预测

即时通讯服务将在2022年对现有的A2P短信市场造成冲击，威胁到运营商的短信业务收入。

5.电动汽车充电网络将提高互操作性和可达性

随着政府激励措施的普及，电动汽车开始受到终端用户的欢迎，但它们仍面临如何给汽车充电的挑战。

公共电动汽车充电网络的互操作性通常较低，对接入方式、支付方式、账户等方面的要求各不相同。今年，这种情况将开始进一步恶化。

• Juniper Research预测

预计更多的电动汽车充电网络将实现互操作性，并致力于开发通用的接入和支付方式。

汽车制造商将提供聚合应用程序，使充电更容易。

6.边缘计算推动新的医疗保健应用

边缘计算是分布式计算的一种形式，其中数据量大的任务在靠近终端用户的网络位置进行。

减少延迟对联网车辆和医疗保健等实时应用的成功至关重要。

• Juniper Research预测

医疗保健领域预计将增加边缘计算的部署，这将需要医疗保健供应商和运营商之间的合作。然而，对现有数字基础设施的需求将限制设备和连接丰富的发达地区采用数字基础设施。

7.环境问题将加速智能电网的部署

智能电网利用分析使公用电网更高效和有效，降低成本和能耗。

随着公用事业公司和政府寻求更高效的系统，对智能电网平台的投资正在加速。

• Juniper Research预测

预计智能电网的部署将会加速，因为公用事业公司寻求建立适合完全不同的低碳未来的网络。

随着网络性质的变化，分析、需求响应和存储将变得至关重要。

8.流媒体平台将受益于电子竞技的崛起

随着广播公司和消费者准备探索新的竞争和体育方式，电子竞技正在获得文化立足点。

随着电子竞技广播成为主流，流媒体平台将获得高额收入并使其成为流媒体平台业务的重要组成部分。

• Juniper Research预测

TikTok等具有强大影响力营销理念的新兴社交媒体平台将被用于电子竞技赛事营销来吸引更年轻的受众。

随着市场价值的增长，内容权和所有权将变得越来越重要。

9.电子游戏行业将进行整合以专注于内容

电子游戏发行商正在收购开发商以获得独家内容库。这些收购直接注入发行商专属内容平台，为用户增加价值主张。

• Juniper Research预测

电子游戏行业服务将朝着类似于数字视频流市场的“筒仓订阅”的方向发展。

独家授权的增加将导致更多的订阅用户流失，因为消费者会根据重要游戏的发行而转向其他平台。

10. 5G技术推动专用网络的采用

在5G技术及其网络能力的推动下，私有网络的部署正在加速。

• Juniper Research预测

预计基于系统集成商和独立于大型电信公司的新型网络服务提供商。

由于频谱限制，许多私人网络运营商将被限制在特定的地区。

数据来源 《Juniper Research：2022年科技和电信行业十大趋势报告(英文版)(38页)》

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