你希望别人怎么对待你，就怎样去对待别人

1 情绪价值是什么意思

情绪价值就是一种能够通过表达情绪，让自身和对方的情绪产生共振，从而让两个人的关系更加亲密，情感更加深刻的能力。

2 如何学会提供情绪价值

(1)将“你的问题是..”，换成“你可以更好的地方...”

我们在反馈别人的问题或疑惑的时候很容易容易在不自觉中去打击别人，但如果从成长性思维来看，现在不代表未来，现在表现不好，未来不一定表现不好。

(2)增加正面评价，减少“这都不会”，“愚蠢”的使用

“踢猫效应”时心理学上的专有名词，意思是当你批评别人的时候，尽管对方嘴上不说，脸上没有表现出来，但内心会积累一些负能量。当这种情绪持续积累时，可能会在一定的时期爆发，给你的工作和生活造成一定的负面影响。

(3)对行业和岗位表达理解，“xxx你真是太不容易了”

工作生活中的人们，大多都是在用力的活着，每个人都有不同的心酸和职业压力，比如说医生，工作时间长，不被病人理解的时候很多，收入也并非特别的高。比如说互联网的打工者，他们背负着极大的工作压力，996的工作制到处存在，周末还可能是大小周。在一线城市，买房遥不可及，但是呢，如果从一线城市回到三线城市，可能连找份高收入工作的机会都没有。我相信一句话，“我们能兼容多少人，我们就能影响多少人”。

(4)表达歉意时使用“xx事让你受委屈了”

大多数员工在职场上都希望能受到公平对待，但有时候由于利益平衡的需要，无法做到全体员工的一碗水端平。所以离你关系近的团队成员有时要受一些委屈，这个时候在台面下你可以表达对他的理解和认可，事后在其他事情上给予他额外的机会和补偿。

(5)将“你听懂了”换成“我说明白了吗?”

“你听懂了?”表达出来的意思偏向对方理解能力的问题。换成“我说明白了吗?”表达的意思是我自身表达方式的问题，是否可以更加完善我的表达方法。这样，对方听起来会感觉舒服很多。

(6)在对方最想要被认可的地方，认可对方

当面对的是成功的女性创业者，可以夸奖她的颜值；当面对的是情绪波动大的人，可以夸她有格局。

(7)其他人提出一些不靠谱的建议，可以回答“你说的对，我相信你有更好的办法”

对于团队的建议，无论对错，都是良好的建议，直接说不靠谱或者打击，那员工热情骤减，等到下一次时，员工就知道直接听老板指挥，少提出自己的建议。久而久之，所有的事情就像在老板一个人身上，老板一个人累死累活，员工反而觉得你不信任他。

(8)将“但是”换成“我补充一下”

在工作中，少用但是，更好的方法是和负责同事去做一对一的沟通。

(9)面临选择，将“随便”换成“我听你的”

很多领导者喜欢说“随便”，更好的方式是说“我听你的，允许员工在工作岗位上试错，培养员工的责任心和工作热情。

3 低情绪价值的表现

大多数人们都不喜欢的情绪表达方式一般都是低情绪价值的表现。

如：抱怨（发泄自己的负面情绪），指责（随意的评价他人的行为），自私（只关注自己的感受和需求），敷衍（给他人一种不被关注的感觉），否定（对于他人的攻击）等等。