CCG:CRM—决胜车市下半场的营销利器(附下载) 三个皮匠 关注三个皮匠(ID:www3mbang)微信公众号,获取更多行业研究报告 2020-09-21 11:48:42 作者:三个皮匠 2029 收藏 三个皮匠微信公众号每天给您带来最全最新各类数据研究报告营销趋势:公域抢流量 私域孵化流量的链路初步形成短视频-高效引流• 品牌主页,为平台品牌专区引流;• 效果实现,APP下载/电商/leads.KOC-培育孵化• 以真取信,素人口碑更具参考价值;• 以量取胜,保持品牌话题热度。带货直播-品销转化• 网红直播,爆单引导粉丝进店;• 品牌直播,吸引粉丝持续性购买。传统的CRM已经不适合互联网时代CRM(客户关系管理)是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。CRM的发展动因:适应互联网时代的全新升级CRM发展的内在需求:挖掘后市场价值/赋能新车营销CRM发展现状车市环境:进入存量时代年增长率逐年下降-抢增量做存量互联网发展:多种形式出现推动流量流转-抢公域养私域传统车企:涵盖内容复杂数据大而不通-通数据挖价值新势力车企:APP集中火力用户社群活跃-扩骨架补基础(关注公众号“三个皮匠”,获取最新行业报告资讯)点击下载全文 本文标签 CCG CRM CRM—决胜车市下半场的营销利器