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近年来,受到互联网信息技术迭代升级的有效驱动,我国网信事业飞速发展,取得重大进步。随着网络强国、数字中国战略不断加快实施,我国网络基础设施建设愈发完备,互联网覆盖范围正在向以往互联网环境下不易触达的三线及以下新兴市场迅速拓展,加之智能手机、上网资费等费用降低,三线及以下新兴市场这一蓝海正成为互联网发展过程中新的增量。
据中国互联网络信息中心发布的数据显示,截至 2018 年 12 月,我国网民规模达 8.29亿,互联网普及率为 59.6%,其中,农村网民规模为 2.22 亿,而农村地区互联网普及率仅为38.4%。目前,以数字乡村建设为抓手的乡村振兴战略被提上日程,在今后的乡村转型发展过程中,网络化、信息化、数字化的支撑作用将不断增强,农村地区必将是我国互联网未来发展的一片新沃土,准确把握农村地区互联网发展的特征与需求,进一步提升农村互联网信息服务水平,将有效缩小城乡间“数字鸿沟”,推进乡村治理能力现代化,同时助力农村数字经济发展,帮助农民实现美好生活,进而让农民真正收获幸福感、获得感、安全感。
全媒体时代,伴随三线及以下新兴市场规模持续扩大,机遇也不断增加,新兴市场日益成为互联网发展新的竞逐之地。尤其是与一二线城市互联网发展水平相比,三线及以下新兴市场互联网发展相对缓慢,因此具有巨大增长空间和良好发展前景。当前时期,以县级融媒体中心为支撑的政府信息服务工作正逐渐向基层拓展、向群众靠近,力图打通“最后一公里”。与此同时,面对互联网存量市场趋于饱和,众多互联网企业纷纷瞄准三线及以下新兴市场,不断加快布局,积极发力,力求在这一新领域中占据主动。
趣头条作为新锐移动内容平台,上线于 2016 年,其最初定位即在互联网的新兴市场,并持续深耕。截至 2019 年 5 月,趣头条用户规模超过 3 亿,其中 70%以上的用户来自三线及以下新兴市场,如此庞大的用户基数,以及超过1.1 亿的月活用户数,决定了其在互联网新兴市场中占据的主导地位。本报告以趣头条全国用户为主要样本,发掘三线及以下新兴市场网民的信息接触偏好,力图在了解互联网新兴市场网民特征的基础上,为其提供更精准有效的信息服务,同时响应配合国家发展智慧城市、数字乡村的整体战略布局,为数字中国建设提供有力支撑。
核心发现
新兴市场网民自有特征显著
相比一二线城市,新兴市场网民可支配的闲暇时间更多,在移动应用上可消耗的时间更长,更易形成用户粘性,其中下班到睡前时间是上网高峰;无论是用户规模扩大,亦或是用户在线时长增加,其强劲增长势头都预示着新兴市场的巨大活力,及其可挖掘、待激活的庞大市场价值;与男性网民相比,新兴市场女性网民群体消费潜力更大。
新兴市场网民信息接触偏好
新兴市场网民最喜欢阅读娱乐、热点、电影、情感和奇闻类内容,在军事、汽车、育儿、美食等内容领域中,用户阅读偏好呈现出显著的性格差异;新兴市场网民与一二线城市网民在对娱乐、美食、音乐、养生、时尚等美好生活的追求上是一致的,但在对热点、体育、三农、历史等领域的关注上表现出较大差异;新兴市场网民最喜欢的内容/资讯形式是短视频,其后依次是文字为主、图片为主、长视频类、直播类的内容/资讯;评论率最高的依次是短视频、图集、图文、视频,短视频的高评论率显示该类内容的互动性更强。
新兴市场网民凸显五大需求
娱乐需求方面,新兴市场网民拥有更多需要被填满的闲暇时间,对泛娱乐内容表现出较为强劲的需求;内容需求方面,新兴市场网民受所处社会环境影响,偏好简单和实用性较强的内容;社交需求方面,新兴市场网民社交圈相对有限,主要以熟人为主,更愿意相信熟人推荐和分享的内容,相比关键意见领袖(KOL)等推荐的内容,信息同级流动的熟人社交传播更为有效;消费需求方面,新兴市场消费能力增长要快于一二线城市,且特殊群体消费欲望较强,又具有一定的消费能力,将成为新兴市场经济发展的重要增长点;心理诉求方面,海量碎片化信息容易使新兴市场用户不知如何取舍,无目的地漫游于网络空间,同时用户对手机的高度依赖使手机内容逐渐呈现出“镜中我”的交互效果,形成软性陪伴。
新兴市场运营应注重服务创新
新兴市场不断发展,面对充满无限可能的“未饱和”之地,以满足新兴市场网民的信息和服务需求为出发点,在服务模式上找寻行之有效的创新路径,缔造驱动新兴市场发展的新动能,是赢得新兴市场主动权和主导权的关键所在。面对新兴市场的服务创新包括思维创新、模式创新和生态创新。立足当下,找准可为,将有所为。
智能媒体助力开拓新兴市场
新兴技术越来越多地被运用到信息传播全链条中,包括传统媒体和新兴媒体在内,都在加速向智能媒体发展演进。技术赋能为互联网新兴市场的内容服务提供了更多机遇,移动内容服务等平台若能充分利用新技术,顺应智能媒体发展大势,在信息生产传播全链路、信息场景、服务生态、经营模式等方面同时发力,将对新兴市场的开拓产生极大助益。 (原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告)