1.逆向物流的定义与类型

定义：逆向物流是对产成品、加工库存品、原材料等从消费地回流到产出地的流动进行高效率、低成本管理的过程。

类型：《物流术语》将逆向物流划分为两类：一类是回收物流，这种类型的物流是将不合格的或有缺陷的产品进行退货、返修，从而实现产品从消费者返回到生产者的过程。另一类是废弃物物流，这种物流强调产品已经事先失去了其原有价值，根据企业或者消费者的实际需要，将废弃的物品返回给相关回收企业，由回收企业对废弃物品进行拆解、分类、运输形成的物流过程。

2.逆向物流的特点

(1)逆向物流的反向性：逆向物流基本上与正向物流运作的起点和方向相反。货物和信息的流动基本上是由供应链末端的成员或消费者引起的。

(2)逆向物流的分散性和不确定性：由于退回物品的原因多种多样，逆向物流的位置，时间和数量无法预测，因此废料流可能发生在生产，流通或生命消耗领域，涉及任何领域，任何部门，任何个人，并且每天发生和夜晚在社会的每个角落。

(3)逆向物流的缓慢性：回流量小且种类多，并且只有在连续收集的情况下才能形成大流量规模。废料的产生也常常不能立即满足人们的一些需求，它需要通过收集，分类，分类，运输，加工，转化，甚至只能用作原料的回收利用，这这是一个复杂的过程，需要的时间更长，这是所有废料决定了迟到的这一特性。

(4)逆向物流的混杂性与复杂性：进入逆向物流系统时，通常将不同类型和条件的回流物料混合在一起。由于回流物品的位置，时间和混乱性，不可能以集中的方式转移它们，并且对于不同的回流物品需要不同的处理方法，这导致管理的复杂性。

(5)逆向物流的处理费用高：由于缺乏标准包装和不确定性，因此难以实现运输和存储的规模经济。另一方面，许多物品需要人工检测，分类，判断和处理，这效率低下并大大增加了人工处理的成本。

(6)逆向物流的价值正在递减性与递增性：一些回流产品，由于逆向物流过程会产生一系列的运输，存储和处理成本，从而会降低其价值。虽然其他一些回流物品对消费者没有价值，但经过逆向物流系统处理后，它们将变成二手产品，零件或生产的原材料，并获得再生价值。因此，逆向物流具有增量价值。

3.逆向物流驱动因素分析

(1)政府管制。在发达国家的逆向物流系统中，政府是逆向物流的重要推动力量。美国是世界上较早将逆向物流管理上升到科学化、系统化的国家，对废旧物品的回收给予了很大的关注。

(2)顾客退货。退货逆向物流是由于退货而形成的物品由顾客向供应商实体流动的过程。对于任何产品、任何企业来说，只要存在产品的供给销售就会伴随着顾客的产品退货行为。

(3)企业召回。当某些特定的产品在一定区域内使消费者的权益受到损害时，企业会迫于市场以及监督部门的压力集中回收处理有缺陷的产品，这时企业就会产生逆向物流问题。

(4)环境保护。随着行业技术进步的不断加快以及人们消费观念的不断更替，许多产品的使用寿命也变得越来越短，而产品使用寿命的终结也就意味着产品的废弃，导致流入到环境中的废旧物不断增多。同时，社会经济的迅速发展所造成的环境的恶化、资源的枯竭也开始引起社会企业各方面的关注。

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