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与其他几代人相比，千禧一代全球旅行者和购物者的一些关键特征是什么？

SébastienManceau：

在少数几个行业中，千禧一代的影响力远远超过旅行和旅游业。他们的期望和行为与他们的父母和老一辈人有很大不同。

从最初的灵感阶段到实际的旅行和度假体验，他们的整个旅程都发生了变化。社交媒体作为节日选择的影响者的重要性，例如寻求真实的假期体验和不受欢迎的轨道冒险，对个性化服务的需求，他们对安全威胁的意识......整个价值链正在发生变化。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）

千禧一代正在改变行业运作的方式，主要是因为他们是第一代以数字方式处理所有事物的人。旅游业已经经历了大规模的数字化转型，其中包括Booking.com和Airbnb等新产品正常出现，千禧一代的预期正在推动进一步的变革。

但是，如果千禧一代已经制定了一个新的（数字）标准，他们的要求已经扩展到其他几代人，而今天，很难说谁推动了消费者行为的改变。可以肯定的是，千禧一代为旅游业带来了巨大的动力。

Laurent Delmas：

年轻消费者和老一代人之间的这些差异并不止于旅游业。在购物愿望方面，Millennial Globe Shoppers也具有鲜明的特色。首先，关于奢侈品购物产品，我们的数据显示千禧一代优先考虑皮革制品和配饰而非时装。如果有的话，它表明他们首先通过购买主要设计师包获得奢侈品，可能是因为这些商品比衣服更具品牌和可识别性。在购物地点方面，他们寻求便利，顺畅的购物体验和额外服务使他们比其他任何一代人更频繁地进入百货商店。

预算明智，3000欧元，如果千禧一代的支出低于平均水平（3,300欧元），它仍然与他们的父母一致，并且当整个集团将达到其收入高峰时对奢侈品行业极具前景。

更好的是千禧一代使用免税购物（TFS）。 2017年，他们占全球TFS交易量的近三分之一，与去年同期相比增长了14％。他们已经成为TFS的主要用户，远远早于婴儿潮一代和X世代。跳过Sébastien关于他们使用数字的评论，再次，他们对便利的绝对需求吸引他们使用数字TFS解决方案。对于品牌而言，这种对TFS的新态度有可能在店内产生额外的销售额。