什么是虚拟企业？特征有哪些？经营模式有哪些？

2022-02-08 16:45:57 作者：-YANYI 5767

1、虚拟企业定义

1991年，学者肯尼思·普瑞斯(Kenneth Preiss)在向国防部提交的报告中第一次提出“虚拟企业”一词。威廉·戴维陶(Wiliam H.Davidow)、迈克尔·马隆(Michael.Malone)将虚拟企业定义为：一个临时性的网络组织，这个组织内部包含上下游厂商、顾客甚至是战略性竞争对手，在信息技术支撑下，这个组织通过虚拟经营可以共享基础设施、分摊费用、快速响应市场需求。但这个网络组织没有实体办公室，也不存在任何公司章程和明确的组织架构。虚拟企业通过一种非正式机制运行，减少传统企业组织界限上的束缚。

虚拟企业是在应对千变万化的市场条件下，衍生出来的一种适应顾客对产品服务个性化需求的合作性经营组织形式。虚拟企业利用信息技术突破了传统企业组织有形的界限，不再需要在组织内部保留兀杂的组织结构。虚拟企业中成员仅仅将该企业具有核如竞争力技能保留下来，对于其他辅助性功能则在内部虚拟化，借助虚拟企业联合体中其他成员企业来执行。

传统企业组织最基本的职能部口至少包括设计、生产、营销、财务等部口，虚拟企业不再保留这一系列完整的组织结构，但成员企业却可以将这些功能交由其他企业实现，自身专注于核也竞争力的发展。目前，虚拟经营方式和内涵得到不断扩展，并呈现出多样化发展态势。有时，两个或两个以上企业会结成一个松散的组织体，共同开发市场或是打击竞争对手，在达成目标后，逸个合作性的组织可以迅速解体，组织组建和解体成本较低，也可根据企业的不同情况进行继续的长期合作。

虚拟企业的构成要素

2、虚拟企业的特征

有学者对虚拟企业的特征做出了如下归纳

突出强化企业的核心能力：传统企业组织结构完善但复杂，企业协调成本较大。但是对于一个虚拟企业，核心功能与部口是分离的。对于虚拟企业来说，各个组成企业只需要着重强化其最主要的职能和作用，弱化非主要部口。通过强强联合，保证合作何方实现优势互补，降低企业内部管理成本，最终实现资源共享和提高经济效益。

组织结构扁平化：信息技术的发展极大地改变了企业组织结构层级。首先，通过采用计算机、网络、大数据等技术，企业决策和运营效率及灵活度有了大幅度的提升。其次，信息技术手段的使用，也使得企业各层级之间沟通交流更加便利，缩短企业管理层级。最后，信息技术还使得部口管理职能虚拟化，各个企业之间沟通交流更加具有时效性，也使得企业之间组织结构更加精简、更加扁平化，企业管理成本大幅下降。

组织结构松散化：虚拟企业并不是一个实体运营的组织，而是通过契约形式将成员企业连结起来，因此虚拟组织本身是一个松散的组织结构。每个成员企业在虚拟组织中都具有较大弹性且保持着各自独立的自主经营权。这种松散的组织结构不会给企业带来过多约束，但却能给企业带来一系列额外的便利。在整体市场发展利好时，虚拟企业通过和其他企业联合，可通过共享基础设施，减少固定成本投入。而在市场发展陷入停滞时，各个成员企业间通过资源重组、优化，各个独立企业可在持有资源最小化条件下保持经营效率，减少市场经营风险。而在虚拟企业目标达成后，虚拟组织可以自行解体。

工作地点离散化：虚拟经营突破了地域上的限制，其成员企业分布地点趋于离散化。虚拟企业将拥有相对优势、互补资源的企业结合在一起，而不管这些企业是否在同一个城市和同一个国家。虚拟企业可以充分利用虚拟组织中人才资源，在分散的资源中又保持着资源使用的弹性，同时强化了企业间知识、人才资源的传递和共享。成员企业本身可以保持一个较小规模，通过虚拟组织享受到大规模的便利。

企业边界模糊：虚拟企业是不具有法律地位的经济实体，而是一个松散的契约型组织。虚拟经营克服了传统企业部口、地点、市场边界等传统限制，基于资源、能力要素的整合，将具有互补资源的企业构成一个紧密的价值链。在这条价值链中，上游包含你的供应商，下游包含你的顾客、市场渠道，甚至也可能将行业竞争对手纳入虚拟企业结合体中。虚拟经营送种组织形式突破了法律上企业的有形边界，并将虚拟成员间企业界限模糊化。

管理方式向横向网络管理、知识管理转变：在虚拟企业联合体中，会产生一个类似虚拟盟主的角色，而盟主会充分考虑成员企业的相对优势，在成员企业间进行资源的协调配置。在最优化配置下，成员企业可以享受到虚拟组织中各个载体特有的知识和技术专长，同时促进知识在载体间的自由流动，使得虚拟企业的管理方式向知识型管理转变。另外，虚拟企业中的成员企业保持着较大的弹性和自由度，成员企业之间的拆分、整合都是以市场需求为基础，能够快速的响应客户需求。因此，虚拟企业特别重视横向的网络管理，高效协调成员企业角色。

3、虚拟企业运作模式

有学者对虚拟企业运作模式做出了以下归纳

虚拟生产：以外包加工为特点的虚拟生产是虚拟经营的最初形式，虚拟生产企业本身没有生产加工实体，而是通过虚拟生产，集中有限资源，专口研究具有较高附加值的设计和营销，或者是营销方面的网络规划，致力于创建自主品牌，具体产品的生产则可以委托给质量高且成本低的企业去做。

虚拟共生：有些企业由于一些原因，如技术保密、节约成本等，而不愿意将一些业务进行外包时，这些企业经常会一起共同出资建立专业化较强的作业中屯，成本共同负担，使支援性业务达到规模经济状态，以达到节约运作管理成本的目的。例如，不擅长进行资讯管理的银行，既不想独立负担培养专业人员的成本，又不想将相关业务外包，于是便由几家银行共同出资建立了资讯业务部口。对于同行业企业共需的业务，如人员培训，业务培训，以及共同咨询等业务，可以通过虚拟共生以避免“小而全”式的各干各的，通过虚拟共生有明显的成本优势。

战略联盟：战略联盟是指，拥有不同关键资源且彼此市场有一定程度区隔的企业，为了达到共同使用资源、共同应用市场等战略目标，通过契约形式结成优势互补、共担风险、要素双向或多向流动的松散型网络组织。自发、非强制是战略联盟的特点，企业在联盟后依然保持着独立的经营自主权。

虚拟销售网络：所谓虚拟销售，是指企业总部与下属销售网络公司之间通过“产权”分离，使销售虚拟化，进而促成企业销售网络形成拥有独立法人资格的销售公司。虚拟销售网络主要有以下两种形式：(1)企业直接把销售网络从企业当中独立出来，使独立出来的销售网络成为具有独立法人资格的销售公司;(2)企业将销售网络省略，直接将这一环节交给销售公司来做。

虚拟研发：虚城研发主要有以下两种方式：(1)企业将研发功能分离，使其具有独立法人资格。独立出来的研发部口与原来的企业形成战略协作关系，按照市场方式运作。独立研发部口为联盟企业提供完善的研发服务，进行相关产品预测和科研难题攻关。通过这种方式，虚拟企业可更有效的应对市场对新产品的要求。(2)为了完成共同项目，取得共同市场优势，几个企业共同出资形成研发机构，为出资企业服务，以联合开发高科技产品，谋求更大的市场发展。

虚拟行政部口：所谓虚拟行政部门，是指企业将市场企划部、市场推广部、储运部等行政部口交由外部相关专业化公司承担，这样可以减少企业工资负担，降低相关管理成本，进而提高管理水平，以此取得显著的成效。

《IBM商业价值研究院：释放混合云的业务价值-虚拟企业如何推动收入增长与创新(11页).pdf》