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社交媒体发展和用户多样化

社交媒体用户工作状况

八成社交媒体用户都是全职人员

不同城市级别用户相比较，三线城市用户中学生占比较一、二线城市高。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）

一线城市较二、三线城市社交媒体用户更愿意为娱乐和尝鲜付费

与2017年相比，各级别城市社交媒体用户为娱乐和尝鲜付费的意愿都有上升，三线城市用户对新款手机的购买兴趣接近饱和。

三线城市社交媒体用户对外国品牌和文化接受度低于一线城市，但强于二线城市。

• 三线城市用户对外国文化喜爱度提升更加明显，今年超过二线城市。

• 三线及以下级别城市，市场潜力可期；

• 下线城市青年崛起，成为社交媒体增长重要人群；

• 泛娱乐、短视频等娱乐休闲产品受追捧；

• 当地特色社交媒体产品逐步渗透下线城市；

• 熟人社交，助力下线城市社媒产品普及。

社交媒体用户格局

在网民喜好的主导下，社交媒体平台上产生出了不同类型的意见领袖，形成：

• 普通网民为意见领袖提供流量

• 意见领袖向普通网民施加影响力

现今，社会化媒体的用户形态已不仅仅包含普通网民和意见领袖，人工智能（AI）也已开始涉足社会化媒体。

核心社交媒体：双向共享的用户关系，用户与用户之间更加频繁地交换各自的生活体验或其他信息。

衍生社交媒体：用户更加偏向使用单向交流的关系模式，即从内容生产者处获取信息，例如意见领袖、公众媒体甚至是平台本身的算法推荐结果。

意见领袖社交媒体影响力

大部分品类的互动指数相差不大，其中泛娱乐的表现较为突出，占据了品类互动指数的榜首；另有美容时尚、体育健身和旅游出行的互动指数表现高于9大品类的均值。

泛娱乐意见领袖的内容表现远远高出了其他垂直分类；生活情感的影响力表现虽趋于均值（排名第六），但网民却报以较多的正面情感反馈；健康美食和旅游出行的活跃度最高，但影响力和好评度均表现平平；金融理财虽然较为活跃，但是表现力和好评度均排名最末。

各品类的微信整体表现胜过微博，除金融理财之外，其他品类均分布在综合均值表现之上；由此可以看出，微信的垂直化专业意见领袖较微博更有影响力，微博的泛娱乐意见领袖则占据了相对主导的地位，垂直化内容还需加强。

泛娱乐的内容表现走势强劲，其内容趣味性和鲜明的个人风格是吸引网民的要素。而关注垂直行业的网民则对该行业意见领袖内容的专业性抱有期望，所以内容深而精的微信账号收获了更多好评和影响力。

各品类的微信整体表现胜过微博，除金融理财之外，其他品类均分布在综合均值表现之上；由此可以看出，微信的垂直化专业意见领袖较微博更有影响力，微博的泛娱乐意见领袖则占据了相对主导的地位，垂直化内容还需加强。

泛娱乐的内容表现走势强劲，其内容趣味性和鲜明的个人风格是吸引网民的要素。而关注垂直行业的网民则对该行业意见领袖内容的专业性抱有期望，所以内容深而精的微信账号收获了更多好评和影响力。

品牌在多元化的社交媒体时代的营销战略

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在多元化的社交媒体时代中，推动和夯实有体系、有第三方审计、有共识的底层系统，是管理价格的通货膨胀、计算真正的影响力、科学地衡量效果的营销课题。