1 工业品是什么
我国一般认为:工业品是指由制造商、批发商、零售商、机构(如医院或学校)或组织为用于生产、再销售、资本设备、维修或研究与发展所购买的产品与服务,它可分为:原材料、设备、组装件(元器件)、零部件(专用件)、消耗补给品、服务六种。美国营销专家菲利普·科特勒教授把工业品分为三类:投入品(enteringgoods);基础品(foundationgoods)和便利品(facilitatinggoods)。投入品包括原材料和加工材料及部件;基础品包括设施和附件;便利品包括辅助材料和客户服务。
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工业品的分类
工业品根据不同的角度及目的也可以做出相关分类:
(1)从生产目的的视角出发,有中间类工业品和最终工业品两种。中间类工业品,比如原料、集成零件、设施配件等,这类产品生产出来的目的一般是用于下游加工企业,但也有部分产品生产后成为了最终的产品;第二是最终工业品,它一般是直接运用于工程或工业领域,除此之外很少被用在民用品的加工上。
(2)从其加入到生产流程的水平以及带来的收益视角出发,可以将工业品分成三种类型的产品:原材料产品,资产项目产品,供应服务产品。
2 工业品营销是什么
工业品营销是指为了满足各种机构、组织的需要将某种设计、方案、产品或服务进行策划、定价、促销及分销等,并努力通过达成交易满足企业或组织机构的需求展开活动的全过程,是将各类组织做为自己的客户并向其营销产品及相关服务,而这类组织一般包括企业、政府、机构等。
3 工业品营销与消费品营销的区别
而工业品营销的特点也区别于普通消费品营销有下述的几个方面:
(1)对采购工业品时所要做的决定并不简单。通常来说对工业品做采购时,因其采购金额庞大,因此要做出购买决议的过程并不简单,同时金额的高低也会有所作用到采购产品的质量上,这也进一步致使购买决议的复杂程度增加,必须通过繁杂的流程,而这些流程中本身有部分流程的审核实际就很长,因此影响到整个的一个采购时间,而这种繁杂的决议过程本身也决定了工业品营销区别于普通消费品营销的特点。
(2)工业品采购是具有专业性的。工业品的运用具有专业化的特点可以体现在很多维度上,特别是在产品质量好坏维度、产品价格维度等,所以,在采购的前、中、后整个过程中都需要专业的技术人员随同跟进整个的过程,以保障前期生产商能够明确知道甲方的采购意图,中期保障产品的质量符合要求,后期保障使用过程的合理性。
(3)供应商的能力和信用在营销过程中是采购方比较看重的。因为在采购方购买了工业品后,因其量大同时使用的期限长,供应商的供货期限也不短,因此采购方的权益也会受到来自各方的作用,比如供货的快慢、结算货款周期的长短和快慢,以及个人利益亦会被供应商影响,这也就要求供应商的能力及信用一定是十分出众,并且为采购方所熟悉的才有达成合作的可能,如供应商在市场上的实力及信用一般或较差的时候,营销活动是会大打折扣或无法开展的。
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