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数字化转型旅程“起跑已久”，依旧“任重道远”

困境一：CIO与业务部门领导不能做到“勠力同心”。首先，数字化转型是长期项目，短时间内无法提供显著的、直接的业务价值，导致业务部门领导信心丧失；其次，信息技术复杂性带来CIO的“技术困境”，而业务领导对于技术采用“盲目乐观”，二者对数字化转型的认知差别巨大。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）

困境二：数字化转型需要更大量的资金投入。根据IDC测算，IT投资与机构收入占比是数字化转型投资力度的关键体现指标，行业平均信息化投资占业务比为0.8%，而IDC观测到数字化转型领跑者的投资规模普遍在2.5%-3%左右。

困境三：数字化转型涉及的技术复杂度呈指数级增加，现有IT无法支撑机构有效纳入。根据IDC测算，在机构中，新技术与业务的真正结合需要三年的时间，而近3年，基于4+6的新技术超过10种，现有IT部门无法支撑技术的快速爆发。

困境四：数字化转型的数据处理更多的是面向已有的管理数据，包括数据的横向打通，但是此类显性数据融合所带来的业务价值和竞争壁垒不足以打消投资顾虑。数字化转型进入“深水区”的过程中，能否采集物理世界的全量数据（过程数据和结果数据）、能否将不同物理世界数据融合、能否将物理世界数据和现有管理数据融合是数据价值创造的核心关键点。

数字化能力助力组织应对数字化转型的“雄关漫道”

数字化转型是全方位的组织业务转型，从目前阶段看，亟待解决的是数字化能力提升：

与业务的深入结合能力 数字化部门员工需要真正走进业务部门，而且真正以服务的姿态助力业务创新和运营。技术与业务的融合需要更多技术人员依托技术背景，深入业务场景，实现技术和业务的真正融合。

数据处理和挖掘能力 数字化转型正在逐步从流程为核心进入以数据为核心的时代，机构对海量、异构、多类型的数据处理和挖掘能力是释放数据价值的前提；对数据全生命周期的管控治理是释放数据价值的保障。

IT技术运营和管理能力 IT复杂度变高的背景下，高效的机构技术运营和管理决定着机构是否有足够资源进行技术和业务的融合创新、新技术和现有架构的融合创新，企业IT技术运营和管理能力是提升企业“IT生产力”的关键。

数字平台助力组织数字化能力建设，“破局”数字化转型

数字平台是融合技术、聚合数据、赋能应用的机构数字服务中枢，以智能数字技术为部件、以数据为生产资源、以标准数字服务为产出物。数字平台能够使机构业务创新和高效运营，助力机构数据管理和价值挖掘，降低机构技术运营和技术管理复杂度。数字平台能够对外提供可调用、松耦合、弹性的标准化数字服务，通过数字服务横向链接产业链上下游，纵向链接企业各机构部门，为其提供快速、灵活的数字化能力。

数字平台具备融合、智能、可传承三大特性。融合：能够融合机构传统技术架构，保护既有投资；融合未来创新技术，保障持续创新；融合外部数字服务，从“自力更生”向“开放共享”。智能：包括平台智能化和智能化能力输出。平台智能化指平台所有组件具备智能化特征，可以实现自动治理、智能运维、系统自愈、智能安全等功能。智能化能力输出指平台能够对外提供智能化能力，包括AI计算能力、AI分析能力、AI数字服务。可传承：通过解耦、功能复用、可配置等理念打造的架构，能够面向未来的“万变”保持“不变”。