1.智慧供应链是什么
智慧供应链是在智慧物流的基础上,将智慧化扩展到整个供应链上的各个环节而形成的现代供应链系统;是具备更透彻的感应和度量,更全面的互联互通和更深入的智能洞察的供应链。智慧供应链为我们提供了新的理论和方法,它是从智慧的角度出发,通过各类信息技术和手段,降低供应链间的风险、实现资源整合、实现流程可视化。
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2.智慧供应链的特点
(1)数据即时化。使用智慧化的设备,如传感器、射频标签、全球定位系统等最先进的技术,来构筑一个能够及时收集信息并及时把信息回馈给组织的系统。
(2)网络协同化。与合作伙伴进行信息的共享,合作伙伴包括企业内部部门和部门之间、和外部的供应商之间,甚至跟客户之间的信息共享。
(3)决策智慧化。指一旦有了这些数据以后,可以在供应链上进行共享分析,通过分析数据来准确理解数据的价值。
3.智慧供应链的价值来源
(1)社会网络理论
美国社会学家格兰诺维特在研究找工作的过程中发现,提供工作信息的人往往是弱关系。他据此首次提出了关系强度的概念,将关系分为强关系和弱关系,认为能够充当信息桥的关系必定是弱关系。强关系维系着群体、组织内部的关系,弱关系在群体、组织之间建立了纽带联系。通过强关系获得的信息往往重复性很高,而弱关系比强关系更能跨越其社会界限去获得信息和其他资源。
强弱关系概念的提出对社会网络分析产生了重大影响,回应了经济社会学家波拉尼提出的“嵌入性”观念。在此基础上,格兰诺维特对经济行为如何嵌入社会结构作出了进一步的阐释。他认为,经济行为嵌入社会结构,而核心的社会结构就是人们生活中的社会网络,嵌入的网络机制是信任;信任来源于社会网络,嵌入社会网络之中。因此,人们的经济行为也嵌入社会网络的信任结构之中。
智慧供应链的发展正好体现了强关系和弱关系的双重优势,即存在重复的、情感性的关系性交换,使企业与其他利益相关者达成有效的协作,避免盲目竞争;又存在偶然、市场状态的交换,企业可以获得新的信息,有利于自身的发展和创新,更使得整个网络具有充分的柔性和灵活性。
(2)学习
学习是智慧供应链价值的第二个来源,它包括两种状态。一是根据自己的资源发展独特优势,并以此为基础作为参与的资本。资源基础论认为企业的竞争优势源于企业拥有的异质性资源,其表现为有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性,这些构成了企业竞争优势的内生来源,也是创造租金的基础。企业的异质性资源是企业市场竞争优势得以建立的基础,拥有资源的差异形成了行业内企业之间的利润差异。二是根据自身的独特优势整合运营体系,实现协同专业化,进行价值增值。一般认为,弱关系实现了知识的异质性,强关系实现了协同专业化。
(3)网络外部性
网络外部性是新经济中的重要概念,它是指连接到一个网络的价值,取决于已经连接到该网络的其他人的数量。通俗地说,就是每个用户从使用某产品中得到的效用,与用户的总数量有关。用户人数越多,每个用户得到的效用就越高,网络中每个人的价值与网络中其他人的数量成正比。这也就意味着网络用户数量的增长,将会带动用户总所得效用的平方级增长。
由于互联网、大数据等新兴技术在供应链运营中的运用,各个参与者产生了网络外部性,出现了更多的机会,降低了交易成本。另外,由于在网络链中各参与方的资源和能力相互依存、相互补充,因此也形成了间接的外部性。
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