1.社交新零售

社交新零售是指借助微信、微博、QQ、直播、短视频等社交工具，以社交化关系建构零售模式、以集中运营降低成本的新型零售业态。社交新零售重新定义了人、货、场三大零售核心组成要素，具体来看，人由单纯的消费者转变为消费商;货由物质性商品转化为全方位的消费过程及体验;场由固定物理空间转变为泛零售、多元化的消费场。

2.社交新零售的特点

放大社交特性，实现口碑营销。社交新零售是一种结合本地用户迅速传播的能力实现快速获客，进行口碑营销的新型电商模式。相对于传统的传播方式慢、层级化等，社交新零售传达的路径更短，效率更高。这种模式既减少了用户在互联网商城中耗费的时间，又提升了商家的营销效率，可以说是一种双赢的模式。

3.社交新零售和微商的区别

(1)产品模式不同

微商一般都是针对耽搁品牌或产品为主，通过多级分销的模式完成上级对下级的销售，主要是把同一款商品卖给更多的人;电商平台注重打造商品综合供应链，产品涵盖范围广泛，平台关注商品质量和丰富度，让用户有更多的选择机会，实现一个人同时购买很多种商品的模式。

(2)奖励方式不同

微商一般通过资金奖励和精神奖励相结合的方式，主要是分销商之间的奖励很好能够涉及到最终用户，微商奖励制度主要是为了让分销商更好的出货;社交电商平台注重的是所有人的奖励，通过线上下下会对会员进行专业的培训，通过不断的互动提高用户的粘性和活跃度，以此来提高购买商品的频率。

(3)销售结果不同

传统微商因为商品形式单一，很多都是购买一次之后不会再有第二次的成交率，产品复购率低;电商平台因为商品多样化，能够满足很多客户的不同需求，所以可持续发展性比较高，而且复购率比传统微商高的多，粉丝和用户转化率高。

(4)操作模式不同

传统微商的销售模式是通过上级向下级压货，每一级囤货然后向下一级销售;而社交新零售则是由电商平台承担库存、仓储、物流和售后的相关服务，分销员只需要推荐分享商品信息链接就可以获得一定的佣金分成。

(5)思维模式不同

传统微商注重卖货思维，通过不同的渠道招聘代理下线，然后向下线销售商品压货，只是下级继续招聘下级不断扩展下线销货;新零售注重以用户为中心，加强用户的互动，重视用户体验和评价，通过服务完善用户的复购。

以上梳理了社交新零售的定义及其与微商的区别，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

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