埃森哲(Accenture)发布了《2021年商业变革信号报告》。

报告强调了正在全球重塑组织的信号，这些信号在这些组织为一个完全不同的明天进行重塑时至关重要。在传达这些信号时，报告旨在帮助领导者规划他们实现盈利增长的最佳路线。

六个商业变革信号对各组织未来的成功至关重要：

一、领先的组织不关注过去，而是使用数据分析和人工智能(AI)来做出决策和定义预测未来的战略。

中国的MYbank通过使用人工智能检查实时数据而蓬勃发展。网上贷款人向中小企业提供无抵押贷款。

为了指导贷款决策，MYbank使用了一种算法，该算法包含3000多个变量，数据来自MYbank母公司蚂蚁集团(Ant Group)的生态系统，比如中小企业应收账款的价值以及淘宝电子商务平台上的客户反馈，这些数据可以预测申请人的信用价值。

该算法还允许MYbank做出惊人的快速贷款决策：通过手机提交申请只需不到三分钟，批准或拒绝申请只需不到一秒钟。

二、领导者通过将决策权推给处于“边缘”的人来应对变化和挑战，依靠高度网络化的团队以快速和敏捷的方式行动。

三、为了响应企业广泛为利益相关者服务的呼吁，各组织正在将可持续性纳入其运营结构，并使社会责任可持续。

2020年，在疫情中，微软CEO萨蒂娅·纳德拉(Satya Nadella)呼吁就资本主义问题举行全民公决。“我们都必须问：企业的核心目的是什么?”纳德拉在回答自己的问题时认为，衡量企业成功的标准不应在于组织在自己企业中创造的盈余，而应在于组织在企业周围创造的盈余。

83%的C级高管在回答我们的调查时表示，重新思考组织的管理，以推进价值创造的多维度观点，对他们未来三年的业务成功至关重要。

四、为了满足客户对快速、灵活、经济高效和可持续订单履行的日益增长的需求，企业正在重组其供应链，并将生产转移到需求点。

五、随着虚拟环境增强了物理世界并重新定义了位置感，创新型组织为人们创造了新的工作、消费和社交方式。

六、随着科学颠覆能够创造更好、更便宜、更可持续的产品和服务，领先的公司将成为科学公司，并应用科学来应对世界的根本挑战。

所有这六个信号都提供了机遇和动力——拥抱变革，寻找新的增长方式。

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数据来源：《埃森哲：2021年商业变革信号报告》。