1.内容营销的特征

内容营销就是使用文字、图片、音频、视频等多种形式，通过全媒体渠道，向目标群体传递有一定价值或有娱乐性的信息，从而引起消费者的注意，提升消费者的购买意愿，最终实现企业市场营销推广目标的一种营销方式。其主要特征如下：

(1)内容形式的多样化

企业所制作的能够体现产品或品牌情况的各类信息，包括文字、图像、音频、视频等形式，都可以称为“内容”。这些“内容”既可以通过企业的自有渠道传播，比如企业官方网站、微博账号、微信公众号、举办的各类论坛和研讨会、发布的白皮书，也可以通过社会媒体进行传播，比如通过主流媒体、有影响力的社交平台等。

(2)内容对于消费者而言是有价值的

内容营销要能够吸引消费者的注意，取得预期目标，传播的内容必须是对消费者而言有价值的，这种价值或者是可以让消费者获取关于相关领域的知识，了解产品的相关信息，也可以是具有很强的娱乐型和趣味性，可以让消费者得到愉悦感。

(3)内容营销是一种拉式策略，需要更多从消费者的角度考虑问题

传统的广告属于推式营销策略，即通过向消费者硬性推送内容，力求在短期内来改变或强化消费者的行为。与之相比，内容营销更强调从消费者的角度来提供信息，通过消费者主动的接受和传播内容来实现推广目标，内容营销更加强调通过长期的推广来影响消费者，即内容营销具有“润物细无声”的特点。

(4)内容营销更强调企业和消费者之间的互动

内容营销并不是企业单向的推广方式，而是通过企业与消费者的互动来不断调整、改进的一个过程。企业要提供有价值的内容，首先就要了解消费者的需求，听取目标群体的建议，并在传播过程中与消费者进行互动，根据互动情况对传播内容和渠道进行优化。

2.内容营销与市场营销的区别

(1)范围方面：内容营销只是市场营销整体中的一部分。传统市场营销还包括：市场调研、市场推广、定价策略、促销机制、品牌策划、客户服务等等;而内容营销立足于自媒体时代，更多向消费者传递品牌和产品信息。

(2)思考角度方面：市场营销以客户需求及客户诉求目标为核心要素，将客户的创造作为最关键的内容，是一种自内而外实施思考的思维逻辑模式。内容营销就是对营销活动作出指导和规范的思维层面的具体方式，是战略层面的一种指导，需要企业能够对内外在价值信息进行生产，从而对各种受众进行吸引，让他们能够主动的关注相关内容。其中最核心的就是让人群主动发起关注，这就需要其内容本身就带有较强的吸引力，让消费者产生探究的欲望，而不是简单的依靠媒体曝光。

(3)结果诉求方面：市场营销无论以什么样的方式来推行，最终都是要达成产品销售的事实，包括营销策划及推广等活动，营销最终的目的就是让销售变得更为简单和高效，以产品销售业绩为结果导向。而内容营销更注重以低成本甚至免费的信息发放，令品牌形象、讨论声量和曝光、企业影响力得以最大程度地展现和提升。

(4)选择媒介方面：传统市场营销往往以户外硬广、TVC电视广告、杂志广告等方式为主;而内容营销则通过与各圈层意见领袖合作、杂志内容软性投放、短视频以及新兴的各类直播电商为主流形式。

(5)衡量标准方面：传统市场营销往往以四个标准来衡量某个市场活动是否有效：品牌知名度、品牌价值、响应率和转化率。而内容营销则关注客户的行为，更加关注内容效果度量衡。

以上梳理了内容营销的特征及其与市场营销的区别，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

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