日前，艾瑞咨询发布了《2022年企业应用运维管理指标体系白皮书》(以下简称“白皮书”)，白皮书主要分为三大部分，第一部分从定义、背景及数字化时代IT运维现状梳理分析了其在当前的需求与难点;第二部分重点通过对业务及应用的监测，展示了当前企业在不同场景下应用运维管理指标的体系;第三部分着重于指标体系的建设，及具体场景的应用。

根据白皮书，进入数字化时代以来，企业正在不断提升软硬件投入，以强化自身的数字化能力。2020年，尽管整体经济发展状况受到了疫情带来的较大影响，但中国企业的IT支出仍有小幅增长，相较于全球企业的平均水平，国内企业对IT设备的投入比例较高，从而带来了后续面向设备的运维需求，而在数字化经营的需求下，企业级软件的增加也创造出了丰富的应用运维需求;因此，提升运维能力是数字化时代企业进行转型和发展必然需求。

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附件：《艾瑞咨询：2022年企业应用运维管理指标体系白皮书(43页).pdf》