1.海外仓是什么

海外仓又称海外仓储，是指在跨境贸易电子商务中，在本国以外的商品进口国或地区设立的，具有完善配套设施的一站式控制与管理服务的综合物流管理仓库。实际上，海外仓是一种“先入境后配送”的物流模式。

随着近年来的发展，海外仓已经不再是单纯存储商品的传统海外仓库，而是具有增值服务、退换货售后服务、个性化定制服务、智能化仓储管理、供应链金融服务、市场信息收集管理等新兴内涵的海外仓。

2.海外仓的运作流程

海外仓的运作流程主要分为头程运输、仓储管理和尾程配送三个部分。

首先，国内出口商通过大数据调研和市场预测对商品进行需求分析，确定运送货物量。然后，通过海陆空、国际多式联运等大宗货物运输方式，将货物批量运送至目标国海外仓，再由海外仓对收到的货物进行仓储管理，剔除破损品和加工处理。当国外消费者在跨境电商平台下单时，仓库可以对接收到的订单立即做出反应，针对订单进行分拣、包装。最后，完成“最后一公里”的本地配送。

3.海外仓发展优势分析

(1)改善消费者体验。 当消费者下订单时，货物直接从海外当地仓库交货，这大大减少了交货时间，减少了运输，并降低了损坏率和包裹丢失率。  此外，还使用国内物流公司进行配送，消费者也可以实时查看物流信息。 退货和换货时，也可以直接在其母国的海外仓中进行，以改善消费者的体验。

(2)增加销售。 使用海外仓在交货速度上有一定优势，可以在一定程度上提高产品价格和毛利。同时，它还可以改善消费者体验，刺激二次消费，从而增加整体销量。 另外，利用海外仓可以使产品运到当地国家展示，一方面可以增加搜索量，另一方面，购买者更倾向于将货物运往他的国家更高。

(3)降低物流成本。 跨境电商的物流包括国内物流，国内报关，国际运输，国外报关，国外物流等环节。物流成本约占总成本的30-40%。 诸如邮政包裹和跨境物流路线等对商品的重量，数量和价值有限制，导致采用商业快递，这通常非常昂贵。  国外仓库的出现不仅突破了重量，体积和价值的限制，而且其成本也比国际快递公司便宜，从而在一定程度上降低了物流成本。

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