B2B内容营销人员对于内容创作/合作/工作流技术的重视程度显著提高

B2B 企业用来辅助内容营销的工具中，使用比例最高的是网站和控制面板分析工具, 社交媒体发布/分析(81%), 和邮件营销软件 (78%)。这些数据与去年差异不大。一个显著的例外是，内容创作/合作/工作流相关技术的使用与去年相比增长了10%，从48% 增长到58% 。

78%的受访者使用关键词研究工具进行搜索引擎优化而只有22%的人使用事实检查工具

对于B2B企业来说，关键字选择的难度比B2C高很多，因为一些潜在客户在寻找产品/服务商解决方案时，搜索的问题中并不包含产品词。对于搜索引擎优化来说，如何将那些语义上不直接相关的词汇联系起来是一个挑战。

线下活动向线上转移是2020年的显著趋势在过去一年，博客短文和电子邮件是最常用的内容类型。

今年的最大变化是：

• 线下活动的使用率从 73% 降低到 42%

• 使用线上活动/网络研讨会/在线课程的比例从57%增加到67%。

• 使用直播内容的比例从10%增加到29%。

B2B企业通过建立在线社区获取客户的潜力有待发掘

32%的B2B营销人员表示其所在企业建立了在线社区。在尚未建立在线社区的企业中，27%表示他们有可能在未来12个月内建立，而另外48%则表示不太可能。

i-SCOOP的调查显示，人们更常使用在线社区来发展职业关系网，Facebook、Twitter等平台则更多用于联络朋友，这意味着在线社区是一个适合触达客户和商业伙伴的渠道。而内容是社区建设的重要依托，社区通常不为直接销售而设计，而是通过围绕内容创造价值、促进参与和获得关注来获取潜在客户。

点击下载报告：致趣百川：2021年B2B内容营销白皮书