2021年11月24日，花呗发布关于花呗启动品牌隔离工作的说明。

各位花呗用户：

近日，花呗启动了品牌隔离工作。品牌隔离后，花呗会成为重庆蚂蚁消费金融有限公司(以下简称“蚂蚁消金公司”)的专属消费信贷品牌，专注于中小额消费需求。由银行等金融机构全额出资的消费信贷，将更新为“信用购”类型的服务。

“信用购”服务免息期与花呗一样，并且仅可用于消费，不可取现。目前，部分用户已经将花呗更新为“花呗”和“信用购”。接下来，品牌隔离工作将逐步覆盖更多用户。

针对此次品牌隔离工作，我们整理了大家可能关心的一些问题，向大家汇报说明。

1、什么是品牌隔离?

品牌隔离，就是将金融机构提供的消费信贷服务做出明显区隔，避免品牌混同。接下来，花呗将成为蚂蚁消金公司提供的消费信贷服务的专属品牌。其他金融机构提供的消费信贷服务，将不再标挂为“花呗”，而是直接独立为金融机构的“信用购”服务，明确显示金融机构名称。

2、为什么要进行品牌隔离?

为落实消费信贷相关的监管要求，以及更充分地保障消费者权益，花呗启动了品牌隔离工作。品牌隔离后，用户在申请消费信贷服务时，能够更充分了解信贷服务提供者的信息，避免品牌混同。

3、什么是信用购?和花呗有何异同?

“信用购”服务是由银行等金融机构全额出资、独立提供的用于消费、不可取现的消费信贷服务类型。“信用购”服务的授信额度由该金融机构独立审核、确定。花呗是蚂蚁消金公司提供的专属信贷产品，其授信额度由蚂蚁消金公司审核确定。“信用购”和花呗都是由持牌的金融机构提供的正规消费信贷服务。

4、为什么品牌隔离后,我的花呗额度变了?

在品牌隔离后，花呗将专注于中小额，遵循普惠、分散的原则，聚焦服务于用户日常生活的中小额消费需求。如用户有更多的额度需求，可通过“信用购”服务获得。

5、“信用购”的免息期、还款、查账等服务体验如何?

为了保障用户体验的稳定，品牌隔离过程中，在免息期、查账、还款等核心体验上，“信用购”类服务和花呗将保持一致，并且同样设有分期付款等权益。因“信用购”类型的服务额度更为充足，为保障用户体验，推荐用户优先使用“信用购”。您也可根据自己的偏好调整付款顺序。如果您不需要，也可以选择关闭“信用购”服务。

花呗和“信用购”类型服务的免息期保持一致。两者的分期还款、付款等费率将由服务提供机构独立审批。“信用购”服务费率会保持稳定，未来也会遵循普惠原则，尽可能让利用户。

6、“信用购”服务也会上报征信吗?

根据《征信业管理条例》，从事信贷业务的机构都需要按照规定向征信系统提供信贷信息。因此，花呗的使用情况由蚂蚁消金公司上报征信系统;“信用购”类型服务则会由银行等提供服务的金融机构上报。请放心，保持良好的使用、还款习惯，不会对征信记录带来负面影响。

七年来，花呗在所有用户的支持、信任中成长，陪伴大家的日常生活。未来，花呗将与其他持牌金融机构一起，继续为大家提供普惠金融服务。也建议大家合理使用消费信贷工具，量入为出，理性消费。

如您对花呗品牌隔离工作还有任何疑问，可通过“支付宝-我的-我的客服”进一步咨询。

最后要提醒大家，谨防以“信用购”、“花呗变更”、“花呗提额”等为名的各类诈骗行为。花呗工作人员不会以品牌隔离工作或“信用购”为由联系大家，更不会以任何理由要求转账、汇款、付费等。如果接到此类诈骗电话或消息，请千万不要上当受骗!

来源：花呗