BOSS直聘企业用户数量及企业用户付费率 原图定位 2)ARPU:尚未充分变现,客单价存在提升空间 BOSS 直聘在变现方面采取漏斗型的商业模式,大部分企业用户可以免费使用基本服务(发布职位、浏览迷你简历、与求职者聊天和视频等),对供不应求的竞招岗位则向企业用户收取发布岗位的费用。另外,企业用户也可以购买一些增强招聘效果的道具。在使用越来越多道具服务之后,线下销售团队亦会尝试将其转化为年单用户,使用最多的即发展为 KA 年单客户。BOSS 直聘付费率正在不断提升,但 2021 免费企业用户仍占 70%以上。在付费结构方面,2020 年 BOSS 直聘 KA 客户/中型客户/小型客户数量分别为 1871个/6.35 万个/216 万个,2021Q2 KA 客户数量提升至 3137 个,但数量占比低于 0.1%,KA 客户收入占比则维持在 18%左右。由于免费企业用户占比高、KA 客户数量占比低,企业用户 ARPU 相对较低,2020/2021 年分别为 864/1055 元,显著低于同道猎聘(2020/2021年分别为 3.13/3.18 万元)、智联招聘、前程无忧,B 端变现仍处较早期阶段,客单价存在提升空间。