澳大利亚邮政在2021年3月31日发布了《2021年澳大利亚网上购物调查报告》。

　　澳大利亚网上购物参与趋势不断加速：

　　在澳大利亚，疫情前对2020年电子商务的预测徘徊在总零售支出的12-13%左右。事实上，去年网络零售额占零售支出的比例达到了16.3%。

　　这种非凡的增长使澳大利亚市场与英国、丹麦和美国等其他西方电子商务领导者接轨，这些国家2019年平均15-18%的零售支出来自网络。也就是说，与中国和韩国等亚洲国家相比，澳大利亚仍然落后——这些国家的网络普及率接近30%。

　　一、电子商务在澳大利亚各大城市和地区都经历了高速增长。

　　当涉及到网上购物的份额时，大约70%的购物是在大城市进行的，其余的分布在澳大利亚的一些地区和偏远地区。

　　二、在整个2020年，随着网上购物在这一年中提速，澳大利亚创造了三项新的电子商务纪录。

　　2020年4月，网上购物飙升6.8%，超过了此前创下的网上购物记录——截至2019年12月18日的30天，其中包括流行的网络销售活动和圣诞节前的抢购潮。

　　8月份维多利亚州的封锁引发了网上购物的又一次激增，使购买量上升了5.4%。在8月16日开始的一周内，促销活动包括后发薪日和疯狂点击运动——推动了2020年迄今最大的单周电商活动。

　　11月被认为是2020年创纪录的月份。许多澳大利亚人利用“黑色星期五”和“网络星期一”的促销活动，提前进行节日购物。当月网上购物同比增长55.6%，比2020年8月增长7%。

　　澳大利亚按州和地区分列的网上购物分布情况：

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　　数据来源：《澳大利亚邮政：2021年澳大利亚网上购物调查报告》