路透社新闻研究所发布了《2022年新闻、媒体和技术趋势与预测报告》。报告结果基于2021年11月和12月对来自52个国家的246人进行的一项封闭式调查，这些受访者都在传统或数字出版公司担任高级职位(编辑、营销或产品)，并负责数字或更广泛的媒体战略。报告显示，许多出版商比以往任何时候都更坚定地将业务重心转向数字领域。持续的新冠疫情危机重塑了消费者和新闻工作者的行为，即使疫情结束后，人们的线下行为也将更多地转移到线上。在这种背景下，新闻出版行业的数字化显得尤为重要。

实现这一目标需要高度重视对受众需求的满足。出版商今年将把围绕其核心服务的创新作为优先事项，并投资电子邮件通讯(70%)和数字音频(80%)等能够提高用户忠诚度且吸引新订阅者的媒体渠道。此外，超过三分之二 (69%) 的受访者认为 AI 在业务方面对帮助吸引和留住客户至关重要。

随着订阅模式获得回报，在线广告出现反弹，许多出版商增强了在业务方面的信心。但同时数字化程度较低的出版商则可能会举步维艰——印刷收入出现不可阻挡的结构性下滑，而广播收入停滞或下降。

代际变化也将继续成为一个关键主题。为吸引年轻观众参与进来，新闻媒体在2022年更好地运用数据可视化手段报道新闻，并致力于提高气候变化和人工智能等复杂主题的覆盖面。

理解下一波互联网浪潮对业务方面也至关重要。人工智能 (AI)、加密货币和元宇宙等下一代技术在未来也将为出版商带来新的机遇和挑战。

数据来源 《路透社新闻研究所：2022年新闻、媒体和技术趋势与预测(英文版)(45页)》