1 智慧医院的内容

根据国家卫健委的定义，智慧医院包含三大领域:面向医务人员的“智慧医疗”，面向患者的“智慧服务”以及面向医院管理的“智慧管理”。

(1)面向医务人员的“智慧医疗”，主要指以电子病历为核心的信息化建设，借助医院局域网使电子病历和影像、检验等其他系统实现互联互通;

(2)面向患者的“智慧服务”，主要指借助现有智能化设备让患者感受更加方便和快捷的就医体验，如医院挂号缴费一体机、自助报告打印机的应用，患者可通过手机预约挂号、预约诊疗和出院结算等;

(3)面向医院的“智慧管理”，精细化的成本核算是医院精细化管理的重要依据，借助信息化管理系统，管理者用手机或办公室电脑就可看到全院运转状态，包括办公自动化(office automation，OA)系统及医院内部后勤管理等，该领域即为医院的智慧管理。

2 智慧医疗、智慧服务与智慧管理之间的关系

智慧医疗是支撑智慧医院的基本框架,高质量的电子病历是向患者输出优质服务的前提;

智慧服务是医院面向患者的窗口，能够改善就医体验、实现全流程健康管理;

智慧管理则是医院在智能化趋势下转变管理模式的必经之路，能让医院资源发挥最大效益,从而可持续地提供优质的智慧医疗与智慧服务。

三者在发展过程中相互联系、相互渗透,才能形成线上线下一体化的现代医院服务与管理模式。

3 智慧医院整体框架

智慧医院建设是以数据为中心，构建“三网”(通信网、互联网和物联网)基础网络。目标是建设面向未来的智慧医疗系统，结合丰富的终端和接入方式建设平台层实现医疗应用的可成长、可扩充。在“三网”中，物联网是建设智慧医院的核心，其实质是将RFID装置、定位系统、红外感应器、激光扫描器及医学传感器等各种信息传感设备与互联网结合起来，组成一张巨大网络，在此基础上实现远程会诊、移动办公、移动查房及智能救护车等，使得医院资源走向智能化、信息共享与互联。

4 智慧医院发展趋势

爱分析在对国内医院和智慧医院厂商的调研基础上认为，智慧医院建设未来将呈现四大发展趋势:

(1)加深数据应用，智慧医疗走向智能化;

(2)智慧服务升级，逐渐向院外延伸;

(3)管理与临床之间建立平衡，实现精益化管理;

(4)中台思维引领，新一代信息化系统应运而生。

5 智慧医院部分政策

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