麦肯锡咨询公司在2020年11月发布了中国消费者报告：《了解中国消费者：世界经济增长的引擎》。

新型冠状病毒肺炎加速塑造中国经济的5个关键趋势：

1.数字化：数字工具成为越来越流行的解决方案，从B2C扩展到 B2B。

2.全球风险缺口不断下降： 国内市场、技术和资本的重要性不断上升。

3.竞争强度不断上升：技术和敏捷性推动成功者争夺行业价值的最大份额。

4.不同年龄的消费者：消费者(尤其是年轻人)变得更加谨慎和注重健康。

5.私营部门和社会部门加快发展速度：私营部门和社会部门在社会经济中发挥着越来越重要的作用。

中国消费者的特征：自信，乐观，随时准备消费。

中国公共卫生应对措施的有效性激发了消费者信心；麦肯锡消费者情绪调查显示，对中国经济复苏的净乐观程度徘徊在50% 左右，而美国约为22%，与弥漫欧洲、澳大利亚和日本的悲观情绪形成鲜明对比。如下图：

从全球的角度来看，中国消费者最有信心在疫情爆发后能够恢复日常生活，60% 的人表示他们希望在两到三个月内恢复日常生活。相比之下，只有13%的德国消费者，和5% 的日本消费者希望他们的生活在同一时间段内恢复正常。世界其它地区五分之四的人认为，至少需要4个月时间才能恢复正常。

 文本由@木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

数据来源：《麦肯锡咨询公司：了解中国消费者：世界经济增长的引擎》。点击下载PDF报告