2022中国居家养老服务问题解决方式 原图定位 消费者主要采取与商家自行协商维权。调查显示,当消费者遇到购买养老服务问题时,41.20%的人主要采取自行与商家协商解决的方式,20.34%的人会通过消费者协会等途径进行解决,15.47%的人选择由社区或街道出面解决。值得关注的是,仍有9.73%的消费者遇到问题时,选择不了了之。