凯度（Kantar)发布了《2021年媒体趋势与预测报告》。

报告指出，行业和消费者越来越依赖数字媒体的趋势将持续下去，并展示了媒体领域正在出现的三大主题：媒体枢纽，媒体绩效，以及媒体人。

引领“新常态”

封锁期间，媒体消费的变化是不可避免的：人们可以接触的媒体类型和必须接触的时间发生重大改变。

Kantar的晴雨表显示了类似的模式：随着疫情蔓延，所有国内渠道的媒体消费都在增长。仅在4月份，互联网浏览量增长了64%，在线视频增长了54%，社交媒体参与度提高了56%。与此同时，消费者越来越关心自己的未来，担心经济；77%的人已经感觉到或预期会感觉到收入受到影响。

消费者信心的缺乏影响了广告投资，品牌推迟了宣传活动或减少了支出。与2019年相比，美国4月和5月的广告收入下降了35%。虽然一些类别在更多广告方面投入了大量资金，但由于检疫措施导致旅游需求减少，旅游业在第二季度下降了80%。

尽管面临挑战，媒体所有者还是与机构和品牌合作，以提供灵活性和灵活性。在英国，两大广播公司已经调整了与广告商的合作方式，以提供更大的灵活性，并鼓励增加电视支出。

SVOD商业模式是否可持续

2020年，订阅视频点播（SVOD）领域出现了许多新的进入者，这些商业模式旨在带来稳定可靠的收入。然而，消费者越来越认为SVOD平台是可互换的。“回力棒消费者”已经出现，如果订阅业务模式要持续下去，确保客户长期忠诚度将是一个优先事项。

随着SVOD空间的日益拥挤，流媒体战争进入了一个新的阶段。Quibi正在关闭，而像健康设备Peloton这样快速增长的品牌正在将视频点播纳入他们以客户为中心的健康服务中。随着内容现在可以跨多个平台提供，消费者愿意和能够消费的数量有限，他们需要做出选择：增加付费订阅的数量，从一个平台切换到另一个平台，或者进进出出。

在SVOD服务增长最大的美国，我们观察到在平台之间直接切换的消费者数量出现了相当大的上升，从2019年第4季度的5%上升到2020年第3季度的12%。

电子商务与媒体

COVID-19的流行加速了全球电子商务的两位数增长，新的消费行为正在出现。例如，约50%的消费者不太愿意在这个假期亲自购物，但40%的消费者更愿意在网上购物。这些转变要求品牌改变策略。

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数据来源：《凯度（Kantar)：2021年媒体趋势与预测报告》。点击下载PDF报告