电子商务时代已经完全到来。2020年的数据证明了这个事实，同时也见证了商业街上动荡的一年以及网上购物的同步增长。在去年的电子商务趋势报告中确定的基本主题不是对这场流行病的反应，而是可能受到当前形势影响的宏观趋势；在准备今年的报告时，最大的挑战是找到合适的平衡：需要认识到新型冠状病毒肺炎危机的重要性，而不是让它主导舆论。

本报告提出了五个问题：1现在哪种趋势比一年前更重要？2.哪个没那么重要？3.列举中少了什么？4. 全球危机怎样影响了你的电子商务领域？5. 你现在对电子商务公司有什么建议？

2021年最具吸引力的四大趋势：安全、市场、人工智能、社会商务。

仍然代表着商业的胜利的稳定趋势：大数据、移动支付、内容营销、增强真实性。

        企业现在需要对其进行评估的领域：互动商务、无头架构、拟服务模型、先进的网络应用程序(PWA)。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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