1.办公自动化

办公自动化(Office Automation，英文简称为OA)，作为一个全新的办公模式，基本原理是将计算机技术有机地融合在办公中去。办公自动化没有绝对的标准，只要是在办公的过程中运用了一些全新的技术和设备，都属于其范畴中。

办公自动化的目标是：转变并优化企业的管理形式，提高工作效率，加强相互合作，保证决策的科学性和民主性。在对办公自动化规划的第一次全国性的会议中，一些著名的专家学者对办公自动化给出了较为准确的解释，即：借助高端科技以及一些先进的高端设备，把一些办公业务的办理者由人转移到物体上。

2.办公自动化的特征

(1)易用性

若办公软件的普及率并不高，那么它在应用方面不能发挥作用。所以，无论是软件的开发还是具体运用，必须得到全部用户的认可和支持。一旦没有易用性，那么就没有必要谈制度了。在软件正式上线之前，培训是不可避免的，但几乎每个人都会上网。所以，办公软件要得到全部用户的认可，必须借助网页风格。

(2)健壮性

由于软件使用的覆盖面较大，因此必须保证用户在使用该软件时系统足够稳定，特别是一些较大的企业，稳定性是至关重要的，如果有任何不足之处，就会使企业的经营和发展受影响。坚持网络风格，能够科学有效地提高软件的健壮性。

(3)开放性

每一套软件都需要有机结合其他方面的软件使用，彼此之间或多或少有着联系，因此它不可能独立存在，也无法以单一化全面满足管理需求。所以，办公软件应当具有全方位的整合性，一方面彼此之间能实现信息的共享，另一方面提高不同软件之间的关联度。

(4)实用性

将软件的个性化和标准化有机结合起来。软件的功能和作用应当和用户的具体需求相适应，同时联系具体情况，不然会出现问题。除此之外，软件开发在一定程度上应当满足管理的需求。

3.办公自动化软件包括哪些

当前，主流的办公自动化软件包括：一、Office(Word、Excel、Powerpoint等);二、WPS(文字、表格、演示文稿等);三、钉钉(团队协助、企业管理);四、企业微信(集成多种沟通方式);五、有道云笔记(云协作、云共享);六、坚果云(共享与备份);七、lastpass(密码管理);八、幕布(思维导图)。

4.办公自动化发展趋势

相比于之前较为传统的办公方式，现代的办公自动化系统在经过了一代代的革新后，发生了极大的变化。现代的办公己经不仅仅只是进行一些较为简单的文字处理工作或者收发各种各样的邮件了，随着时代的发展，社会对其提出了更高的要求，要不断的提高办公的效率以及质量，进而促进企业竞争力的提升。现在办公的自动化程度越来越高，全面数字化正在逐渐实现，网络环境在办公过程中的重要性与日俱增。在全球范围内，安全技术以及软件理论正在迅速的发展并且不断地完善，这些大力的促进了网络的推广，此外我国在该领域也成就斐然，所以总体来看，实现办公自动化是未来的一个必然的趋势。

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