信息技术的发展促进产业向智能化转型，无人经济开始兴起;作为无人经济中重要的应用工具——无人货架，对商业信息化同样具有重要作用;那么无人货架到底是什么东西?又有哪些种类呢?下面的文章将对此进行简单介绍。

无人货架的定义

无人货架即拥有无人售卖概念的货架，应用于非开发式场景，如办公室、汽车 4S 店、企事业单位等，无人货架面向的消费者群体固定。无人货架售卖的商品主要包括日常饮品、零食、办公用品等，其消费流程为消费者通过扫描二维码的方式先付钱、后自行取货，购买过程无人监督，无人货架消费流程是对消费者诚信度的考验。

无人货架的类型

无人货架可以从商品种类、货架形式、商业模式等角度进行分类。

(1)按商品种类划分：可分为混合商品无人货架和单一商品无人货架：混合商品无人货架提供商品种类具有多样性，如碳酸饮料、方便面、面包等;单一商品无人货架提供商品种类具有单一性，即单一商品无人货架提供的商品仅有一种，如仅提供咖啡或果汁。例如，“小咖”无人咖啡机以办公室场景为切入点，为上班族群体提供自助咖啡服务，主打无人售卖概念，通过智能咖啡机销售现磨咖啡。

(2)按货架形式分类：可分为开放式货架、冷柜、智能化货柜等：开放式货架的形态为开放式多层货架结构，主要提供常温饮品、面包等;冷柜的形态为封闭式柜体结构，具有冷藏、保鲜等功能;智能化货柜的形态为封闭式多层货柜结构，拥有人工智能技术，如人脸识别、重力感应等，智能化货柜主要提供饮品、零食、水果等。

(3)按商业模式分类：可分为合作运营商业模式与自主运营商业模式：合作运营商业模式指无人货架运营企业与物业方进行合作，物业方免去无人货架运营企业的电费及点位租金，无人货架运营企业与物业方每月按照一定比例进行利润分成;自主运营商业模式指物业方为无人货架运营企业提供场地，物业方不参与无人货架运营企业利润分成，但无人货架运营企业需承担每月电费及点位租金。

无人货架的类型

无人货架的发展历程

萌芽阶段(2016年)：2016年，在阿里巴巴提出新零售概念后，“无人售卖” 风潮掀起。行业发展初期，市场参与者少，小e微店、领蛙等为最早一批进入市场的企业，为中国无人货架行业的发展奠定了基础。

高速发展阶段(2017年)：2017年，无人货架行业成为投资风口，受资本市场的推动，无人货架行业呈爆发式发展态势。2017年下半年，部分无人货架企业开始研发智能化货柜，2017年底，智能化货柜陆续上线。

重新洗牌阶段(2018年至今)：行业发展初期，无人货架运营企业为迅速抢\占市场份额，大面积扩增点位，多忽视点位质量、物流成本管理等，多家企业因资金链断裂，相继退出市场。2018年，中国无人货架市场参与者仅剩20余家企业。同时，随着各行业巨头接连进入无人货架市场，行业集中度不断上升。

无人货架的发展历程

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参考资料

《头豹研究院：2019年中国无人货架行业研究报告(29页).pdf》

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