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1.奢侈品消费者仍然年轻，48％的人年龄在30岁以下，占奢侈品销售额的42％。

2.在地理位置上，大多数真正的奢侈品消费者来自前50个城市（2级或以上），占销售额的73％;其余27％分布在2,000多个低线城市。

3.中国真正的奢侈品消费者可分为9个细分市场。 Absolute luxurer，Megacitier和Rich Upstarter代表了三个最大的细分市场;他们共同贡献了46％的销售额。

4.购买的途径是数字化的。平均而言，最终购买前4-5个接触点中有60％是在线的;对于手提包，手提包的数字触摸点数量高达6-7。

5.社交媒体影响依然强劲：50％的消费者受到微信生态系统的影响;中国消费者更喜欢高度策划的个性化社交体验。

6.KOL对30岁以下的消费者有重要影响; KOL的在线人物越来越多样化，其内容和主题越来越分散。

7.中国消费者更喜欢更多创新媒体，如生态系统创造的偶像和沉浸式虚拟角色（例如来自手机游戏）。

8.总体而言，80％的奢侈品购买旅程是ROPO，比全球平均水平高出20％。

9.一半的奢侈品消费者希望在线下商店改善数字体验，即智能配件，VR / AR体验和智能互动屏幕。

10.在线占购买量的12％：品牌E-com（例如迷你程序）正在上升，已占在线总数的33％。