1.场景化保险

场景化保险的概念是，在消费场景的特定需求中诞生，为减少消费纠纷、化解消费风险而产生的保险，旨在解决消费者的顾虑和痛点，并在整个消费市场运行中发挥提升效率、降低成本的作用。

2.场景化保险产品有哪些

目前场景化的保险产品主要是“网购、外出”两类，从而衍生出了“退货运费险”“航班延误险”“碎屏险”“信用保证险”等类似险种。此外，还包括交通工具意外险、资金账户安全险、航空延误险、癌症医疗险等。

3.场景化保险的特点

(1)保单的碎片化与高频化

在互联网消费的某一场景下，保险公司可以与消费者形成短暂交互，通过为其提供贴合的碎片化保单进行风险担保，举例来说，消费者一年只会为汽车上一次保险，多年会为自己投保一份寿险，但短短数月里，可能会在网上购买很多商品，或是出门旅行数次，每次消费行为都是需要风险保障的，保险公司的出现为消费者弥补了相应的风险隐患，由于消费次数较多，自然产生的保单数量也较多，而且每次保单都具有一次性的性质，也就是说如果消费行为完成，保单也将自动终止，因此，场景化保险具有碎片化与高频华的特质。

(2)投保与理赔的便捷化

一般客户在网购时基本都会通过电脑或者手机 APP，多数情况下会注册成为该网站的正式用户，该平台将会存有客户的基本信息(如手机号、身份证号、性别、年龄等)，因此，在网上投保时手续十分便捷，因为客户的基本信息校验已经完成，以退货运费险和航班延误险为例，只要在订单结算页面勾选对应的保险选项即可;当购买的订单出险时，不需要投保人主动报案，也不需要举证，一切理赔均在线上完成，比如，淘宝商家在线上申请赔付后，在相关界面输入已退回的物流单号，在卖家收到商品之后，平台自动会按一定的标准在72小时内完成审核并将赔款打到用户的支付宝账户上，相比传统的保险理赔查勘员现场服务的模式已快捷无数倍。

(3)与场景结合的个性化

从最早出现的航空意外险、退货运费险，再到现在的账户安全险、虚拟财产保险、驾考保险、极限运动保险等，随着互联网移动技术、大数据及人工智能的逐步渗透，保险场景愈发多样化，用户端的个性化需求也越来越能得到满足，尤其是进入2016年来，保险与科技的结合将之前的不可能变为可能，大数据的深度加工及运算，将各类消费行为的风险可视化、可控化。相信在不久的将来，场景化保险将完全可依据客户的需求定制化，场景结合的越深入越能将风险可控，客户完全可依照保险公司提供的场景投保方案，从卧室醒来的那一刻起，到外出消费的每一个行为，每一个动作背后都有相应的风险保障。

以上梳理了场景化保险的定义、种类及特点，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

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