在消费线上化趋势下，我国实物网上零售额增速远高于消费品零售总额增速，网购人群的规模也持续扩大，至2021年三季度，阿里、京东和拼多多的活跃买家分别达到8.63亿、5.52亿和8.67亿。受此影响，我国快递行业业务规模也处于高速增长阶段，当前我国快递业务中超过80%是终端消费产生的快递，今年1-10月，全国快递业务量累计完成867.2亿件，同比增长34.7%，业务收入累计完成8339.8亿元，同比增长20.7%，我们预计2021年快递行业全年业务量有望超过1000亿件，业务规模增速连续两年超过30%。
数据来源《月酝知风之交运行业：快递行业开启品质优先的竞争阶段-211207(22页)》
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