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1、本视重塑研发效能治理肖然 BizDevOps共促会专家|CAC中国敏捷教练联盟秘书“你要这样动,永远把你格中的性,以及他的格中的性,同时作的。决不只是作段。”康德道德形上学基础效能治理的时代挑战PART 1 /效能治理思路的持续演进PART 2 /抓住本的效能治理发展PART 3 /效能治理的时代挑战PART 1帕森定律:在作能夠完成的時限內,作量會直增加,直到所有可時間都被填充為。“因为很多资本家都相信个孕妇起,就能在个内出孩。“研发效能成为不可说的痛 技术更新带来的组织膨胀研发效能成为不可说的痛 产品制带来的组织膨胀内部运营 撑型产品业务平台型 产品渠道触点型产品核能对外开放型产品创新业务
2、模式 型产品业 务 中 台 型 产 品数 据 中 台 型 产 品技 术 中 台 型 产 品基础设施数据湖/数据仓库降本增效提升规模 业务创收获客、留存、增值服务业务创收 构建态业务创收 构建态使能业务,构建内外部态数字化基础设施团队怎样才能效作?业时代数字化时代效能治理思路的持续演进PART 2DevOps运动带来的4KM回归软件开发初效能治理:能为中Thoughtworks 价值交付体系效能治理:价值为核商业愿景组合管理(基于价值进投资决策)产品设计(最可产品原则,持续演进)价值衡量(成效产出)商业战略持续机会探索与滚动规划敏 捷 交 付针对典型挑战:对价值的关注不够,造成巨IT投资浪费 业
3、务与科技标不致,协同不 动缓慢,业务响应不向市场和客户的价值 标 以融服务对接 多元化消费场景客户价值 客户MAU提升20%企业价值 KR 参与融消费的客户达到30%标 产品销售向 客群经营转型客户价值 KR NPS 从 38 到 60企业价值 KR 8%客户增率 新客销售转化率达到8.7%标 提升业务 运营效率企业价值 KR 均订单处理量提升15%企业价值 KR 新流程替换的产品种类达到60%从DevOps到BizDevOps抓住本的效能治理发展PART 3向本的效能度量 从4KM到SPACEhttps:/queue.acm.org/detail.cfm?id=3454124Satisfac
4、tion and well-beingPerformanceActivityCommunication and collaborationEfficiency and flow满意度是开发员对他们的作、团队、具或化的满程度;幸福感是他们的健康和快乐程度,以及他们的作对其产的影响。绩效是系统或过程的结果。软件开发员的绩效很难量化,因为很难将个贡献直接与产品成果联系起来。活动是在执作过程中完成的操作或输出的计数。如果正确衡量开发员的活动,可以提供有关开发员产、程系统和团队效率的有价值但有局限性的洞。沟通与协作捕捉们和团队如何沟通和合作。软件开发是项协作和创造性的任务,它依赖于团队内部和团队之间泛有
5、效的沟通、协调和协作。效率和流程捕捉以最的中断或延迟完成作或取得进展的能,论是单独还是通过系统。这可以包括团队内部和团队之间的活动的协调程度,以及是否能够取得持续进展。Team First带来的认知突破!每个团队的作标是什么?团队的“脑负荷”是否合理?团队之间的沟通协议是什么?效能认知的新视Conways law:Organizations which design systems are constrained to produce designs which are copies of the communication structures of these organizations.
6、-Melvin Conway(1967)组织设计的产品/服务等价于这个组织的沟通结构。可视化的团队拓扑B2C2C CommerceB2C CommerceInventoryDevOpsPayment GatewaysBillingPaymentCloudCCCCXCFFCXHead of DevOpsHead of Cloud EngineeringBilling API Tech LeadInventory Product OwnerPayment Product OwnerPayment Gateway API Product OwnerBilling Product Owner向效能的组织运营模式Customers determine the outcomes 客户决定成效Outcomes determine the measures 成效决定度量Measures determine the work 度量决定作 The work determines the skills 作决定技能 The skills determine the teams 技能决定团队 从个结果中诞的作例是多少?有多少作需要离开团队才能完成?有多少作在新知识的基础上停或改变?三个问题Thanks