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1、数字化活动系列混合活动策划指南2023 微吼研究院出品前言前言随着数字化时代的到来,数字化活动营销逐渐成为了企业数字化营销第一站,而线上线下结合的混合型数字化活动逐渐在企业数字化营销方面得到了广泛应用。相较于线下活动,混合型数字化活动有以下几个优势:方便快捷:方便快捷:混合型数字化活动可以随时随地进行,只需要有一个可以上网的设备,就能够轻松地参与其中,而不需要像线下活动那样需要提前安排时间、地点等。多样性:多样性:混合型数字化活动不仅可以覆盖线下场景,同时也集合了多种科技元素,比如音视频、3D动画、虚拟现实等,可以提供更加多样化的体验。参与度高:参与度高:相较于线下活动,混合型数字化活动的参与
2、度更高。虚拟的交互环境可以让用户更加积极地参与活动、交流和分享,而且可以节约时间和金钱成本。数据化:数据化:在数字化环境中,每一个用户参与活动的行为和数据都可以进行记录和分析,这对企业和组织来说是非常有价值的。通过收集和分析数据,可以帮助企业和组织更加深入地了解用户和市场需求,进而优化和提升活动的效果。本文将重点探讨混合型数字化活动的概念、特点以及兼具品牌与获客的最佳实践应用,希望为企业数字化营销带来新的思考和启示。80%以上的企业不再坚持纯面对面的活动,混合活动成为主流数据来源:Hybrid Event Trends Report新经济周期下,企业预算收紧,人员结构调整,线下差旅成本的进一步
3、上升,企业对于营销效率及线索周期提升等要求提升,影响主办企业及参会人员参会决策。80%以上的企业不再坚持纯面对面的活动。参与者对于混合活动的体验要求越来越高。根据一项调查(PCMA Convene),64%的参与者更倾向于参加同时具有现场和虚拟元素的混合活动。18.40%58.90%12.80%7.80%2.10%纯线下活动线下为主,线上为辅线上为主,线下为辅线上线下平衡纯线上直播2023活动营销人员首选活动形式混合活动:一场活动,两种体验,实现营销效果升级混合活动是数字化大会的一种形式。数字化大会主要用于营销漏斗的顶层品牌认知,数量少而质量精,邀请行业领袖和业界大咖,引领行业趋势,洞察未来,
4、需要在承担起扩大品牌宣传,提升品牌形象的同时,能够最大限度的成为后续营销转化型活动的“流量源泉”,通常包括,行业峰会论坛、战略/新品发布会、大型展销会等。根据会议目标及场地的不同,数字化大会包括,纯线上的虚拟活动(Virtual Event)、线上线下结合的混合型活动(Hybrid Event)两种主要形式。然而,线下活动所创造的社交属性及现场体验往往又是线上无法完全满足的,所以混合型活动将成为既满足企业规模化需求,又兼顾用户社交体验的最优选择。对比纯线上线下活动,混合活动实现体验和效果的双向升级未来的混合活动的线上部分也不再是单纯的将活动报名及直播画面搬到线上,而是将单向的直播体验升级为互动
5、参会的数字化体验。借助直播营销工具及创新的互动营销方式,完善覆盖更多目标客户群体的线上体验、完善数字化营销客户旅程,创造无差别的线上线下体验,提升整体营销转化率。打破打破空间限制空间限制线上更广泛的参会人群,显著增加用户参会规模提升提升ROI更低的运营成本覆盖更多目标人群用户注册率及互动性显著提升尽可能降低线下活动成本建立建立数据资产数据资产用户全流程数字化营销数据平台可打通视频内容及互动数据形成数据资产,成为后续转化型活动的流量源泉用户用户体验升级体验升级满足用户线上或线下参会的多样需求创新互动方式提升用户体验更智能化的用户旅途混合混合活动活动混合活动将继续发展和创新,线上运营的价值有待进一
6、步开发数据来源:Hybrid Event Trends Report观众完全在线上或完全在线下参会完全的统一体验完全的统一体验深化混合互动体验深化混合互动体验基础混合尝试基础混合尝试纯线下纯线下/线上线上非混合活动非混合活动仅将线下会议通过直播推送线上观众在线直播内容与演讲者和观众无互动参展商没有在线互动70%70%企业企业理解和应用理解和应用少量企业尝试少量企业尝试现场观众以数字式连接观众与演讲者和参展商的在线互动具未来最有效的未来最有效的线上和线下的观众实现实时互动线上线下所有参会者都有单独的席位每个观众都有相同的互动工具随着混合活动成为主流,全球网络研讨会和数字化大会得到蓬勃的发展,但决
7、策及运营人员在虚拟部分的投入产出比、专业的技术团队、线上用户体验管理等方面还不太成熟,大部分对数字化活动的运营仍处于初始阶段,线上运营的价值有待进一步被开发。线上运营可以通过人工智能、数据分析等技术手段,帮助吸引用户、提升活动参与度、改善用户体验,进而实现更好的营销效果。如何开启混合活动体验?如何开启混合活动体验?混合活动策划全流程线下线上 直播流程 直播脚本 技术方案 画面方案 官方活动聚合大厅 统一线上宣传物料 直播间报名入口 官方推广 全员营销 裂变推广 渠道合作 直播场地搭建 直播拍摄/设备 直播导演/测试 直播工程师 直播平台保障 虚拟直播场景 连麦/互动/问卷/红包 CTA、线上交
8、流 多语言幕翻译 AR/VR/MR直播 多媒体推流 媒体平台推荐 裂变分享 短视频实时分享 可视化BI数据报告 推广渠道效果评估 用户数据收集 分析师数据分析 用户分级运营 线上注重人群的规模及广度 线下注重VIP客户体验 渠道效果追踪 确定整体目标 明确线上线下职责 协同线上线下用户 平台稳定性 突发应急能力 统一品牌视觉 统一报名入口 线上线下联动 缩小体验差距 打通社交通道 媒体推荐/曝光 观看人数 互动效果 CTA 统一线上线下数据平台 ROI 用户分级运营回放提醒及资料获取PPT获取;短视频剪辑分发;品牌内容展现引流推广彩排&重保项目策划长尾传播筹备阶段(筹备阶段(活动活动前前8-1
9、2周)周)复盘阶段(复盘阶段(活动活动后后15天内)天内)执行阶段(执行阶段(活动前一周至活动当天活动前一周至活动当天)全球媒体分发互动/创新数据留存(提前8-12周)(提前6-8周)(提前8周)(提前2天-1周)(活动后3天内)(活动后15天内)(活动当天)混合体验 确定场地 确定规模 邀约方案 线下物料筹备 线下展位 礼品周边 线下专属邀请函 渠道合作 定向邀约 线下场地搭建 线下流程彩排 签到、礼品、抽奖 线下问答 VIP交流合作间 展位体验区 媒体席位 交流社群 线下参会、互动数据筹备阶段01项目策划项目策划品牌内容品牌内容引流推广引流推广定好目标做对内容做好传播项目策划:根据整体目标
10、预算、受众特点,制定全面的活动计划10建立品牌知名度建立品牌知名度以线上运营为主,提升活动传播的广度,影响更多的目标人群01产生更多潜在客户产生更多潜在客户提升线上传播广度的同时,根据用户需求和痛点建立更多的营销埋点,提高活动的注册量02增加活动收入增加活动收入通过线上+线上多样化的传播形式提高活动影响力;创新性的虚拟展位激发更多的赞助商买单03成交转化成交转化优化数字化转化流程;优化CTA动作,通过用户分级运营管理及数字化活动平台的线上成单功能来全方位提高转化率04在不同的活动场景下,如产品发布会更注重建立品牌知名度、行业峰会更注重产生更多潜在客户 基于活动目标的不同,混合活动的项目策划,会
11、在线上和线下的策划部分有所侧重。确定混合活动的整体目标确定混合活动的整体目标品牌内容展现:建立官网活动聚合大厅,打造企业专属活动聚合平台11统一活动视觉、聚合多会场入口及统一活动视觉、聚合多会场入口及CTACTA按钮按钮统一报名入口,建立线上线下无差别用户旅途统一报名入口,建立线上线下无差别用户旅途建立建立品牌及产品咨询专区,强化品牌认知提升转化品牌及产品咨询专区,强化品牌认知提升转化全方位展示活动信息,吸引更多潜在客户留资报名全方位展示活动信息,吸引更多潜在客户留资报名平台嵌入直播与回放,提升互动体验与会后内容留存平台嵌入直播与回放,提升互动体验与会后内容留存链接数据管理平台,直观展现活动效
12、果,优化销售跟进流程链接数据管理平台,直观展现活动效果,优化销售跟进流程单场混合活动:landing page,提供全面/精细的活动信息,便于了解 参会品牌内容展现:建立官网活动聚合大厅,打造企业专属活动聚合平台12系列性混合活动:便于了解整个系列活动的主题、内容,实现持续性的内容及活动孵化主题论坛主题论坛连续多天多个活动多主题系列会多主题系列会活动时间跨度较长,周期性多场主分会场主分会场大型活动内多个分会场活动提供更便捷的参与方式一次报名参加整个系列活动聚合多场活动聚合多场活动包含多场活动,有时间跨度活动之间有联系性或相关性突出整体突出整体 有序个体有序个体突出整体系列的主题和内容让每场活动
13、呈现有序且统一便捷的参会体验便捷的参会体验品牌内容展现:线上线下统一品牌视觉,创造无差别用户体验13视觉的统一视觉的统一自定义LOGO/KV图/背景图/暖场视频/分享海报/微信分享语/分享图标,增强品牌认知。品牌内核的统一品牌内核的统一内容和品牌/主推内容传递的内核保持一致传递统一的品牌主张传递统一的品牌主张品牌专题聚合页品牌专题聚合页可将峰会主分论坛整合到一个专题主页,进行自定义设置,便于统一管理传播。连贯的内容增强粘性连贯的内容增强粘性功能功能/服务组件服务组件销售组件:可进行商品展示、商品上架、商品推荐、在线下单以及门店展示,完成直播带货闭环。营销组件:粉丝群/直播动态品牌专区:重点内容
14、呈现/矩阵号链接/品牌服务等提供便捷的品牌服务提供便捷的品牌服务主页作品封面类型主页作品封面类型拼接式:一图一排三联屏整体性贴片式:统一底板或排版整齐性大字式:放大内容关键词主题性其他整齐的封面体现质感整齐的封面体现质感统一性统一性+服务性服务性+系列感系列感品牌内容展现:保障线上线下会议信息一致性14对于混合活动来说,关键挑战是要保证会议传递信息的一致性。线上线下的双线内容运营及更具广度的参会人数,信息的传递就更难以控制,这就要求有一套清晰的内容指导方针。要重视的是,营销人员和销售人员信息要及时互动,线上传播要点,与线上传播要点保证核心信息一致。统一内容主基线统一内容主基线内容植入情绪内容植
15、入情绪情绪情绪引发裂变引发裂变通过稳定的内容主线,形成自有风格,培养用户忠诚度发布共鸣话题,吊起用户情感,传达品牌定位、使命、愿景、价值观、品牌故事、slogan等通过social组合,实现品牌自我表达,并对用户情感层实现共振,调动分享行为品牌新闻:品牌合作、销量记录等品牌故事:创始人、创始历程等营销事件:KOL合作、跨界合作、IP等品牌TVC:拥车生活、图集轮播等节点热点:如3.7女王节、春节归家等线上线上内容干货:行业痛点、大咖解读直播福利:红包、抽奖、干货下载线上互动:线上社交、专属社群种草推荐:试驾体验、美女口播(非专业)极限测试:碰撞测试、极限场景挑战等性能科普:汽车功能、养车维修等
16、创意剧情:用车场景下功能体现品牌TVC:静态展示/公路驾驶线下线下VIP福利:特邀性、专属性、VIP待遇社交便利:参会人群、行业大咖其他其他虚拟偶像、二次元融合、社会时评等话题够热话题够热+技术够硬技术够硬+情感够深情感够深+转化够转化够强强品牌向品牌向产品向产品向引流推广:多渠道发布,实现一场活动,两大效果15线下线上扩大人群规模扩大人群规模社交媒体社群、短信、EDM、公众号模板消息全员营销、分享裂变、渠道溯源维护重点客群维护重点客群定向邀约渠道合作与传统单一的纯线下活动相比,混合活动在推广手段和推广渠道上,基本是相同,但是我们可以借助混合活动的特性,对线上邀约和线下邀约目标的不同,区分传播
17、策略。线上以扩大人群规模为主要目标,借助社交媒体和数字化活动平台提高推广的广度和效率,线下以定向邀约和渠道邀约为主,精准维护和覆盖重点人群,提升用户体验。数字化活动营销平台实现一站式推广数字化活动营销平台实现一站式推广PC端端手机端手机端裂变分享、裂变分享、渠道溯源渠道溯源公众号专题页面公众号专题页面公众号模板消息公众号模板消息小程序小程序引流推广:提前做好邀约计划与渠道分工,能大大提高活动邀约的注册率16Data Plan 做好了相当于你的直播营销活动成功了60%。它会推动后续很细节的具体事务的成功和优化。我们建议把每个渠道Leads产出、MQL产出、SQL产出在表格进行详细记录。在大家做后
18、续复盘的时候,可以根据数据结果和benchmark去做持续地优化。流量进入后做客户分层流量进入后做客户分层:通过客户标签的细分,加速后续转化流程;找准最优渠道,把握核心发力点找准最优渠道,把握核心发力点:通过Date Plan的数据复盘,我们不用将精力重点投放在所有渠道,眉毛胡子一把抓,而是挖掘最优渠道的痛点,持续投入资源优化;解决销售协同,推动全员营销解决销售协同,推动全员营销:在持续复盘协同中,发现销售协同难的最根本原因,持续优化销售协同权益。渠道渠道原始数据量原始数据量清理后有效数据清理后有效数据预计报名数预计报名数预估到会预估到会到会人数到会人数参会比例参会比例LeadsLeadsMQ
19、LMQLSQLSQLDataPriority 1Priority 1销售236831360260%官微10-20%EDM10%社群/私域80%Priority 2Priority 2EDM146997323社群/私域Priority 3Priority 3短信2387414395媒体.Date Plan Date Plan 解决流量引入问题解决流量引入问题引流推广:把握最佳宣传周期,最大化扩大混合活动报名效果1716%20%29%34%1%12%13%16%42%17%活动4周及以上活动2-4周活动1-2周活动1周活动前24小时混合活动的报名情况分布线下报名线上报名在混合活动中无论是线上报名,
20、还是线下报名,活动前1-2周都是最佳的宣传报名期,59%线上报名,发生在一周内,不要错过倒计时24H的线上报名黄金宣传期;无论线上还是线下,活动报名至少4周前开始。在峰会前,为了最大收割流量,可生产多种内容类型,通过不同渠道分发,以峰会宣传海报的多样化设计为例:全议程形式的长图海报全议程形式的长图海报:把所有的嘉宾、议程都罗列在一张长海报上,详细介绍峰会信息。短版嘉宾海报短版嘉宾海报:简单罗列在线峰会的议程安排和嘉宾信息。短版的单人海报短版的单人海报:针对每个重磅嘉宾制作海报,进行IP的宣传。短版重磅环节海报短版重磅环节海报:以在线峰会中最吸引人的环节作为素材。线上黄金线上黄金24H最佳发布周
21、期最佳发布周期执行阶段02彩排彩排/重保重保互动创新互动创新全球媒体分发全球媒体分发流程保障体验保障规模保障彩排/重保:把握4大彩排重点,保障活动前线上线下流程的安全稳定19线上线上&线下线下团队配合团队配合线上线上&线下线下流程安排流程安排应急预案应急预案平台及平台及设备保障设备保障混合活动的彩排重点混合活动的彩排重点02.02.平台及设备保障平台及设备保障一个强大稳定的线上视频平台是混合活动最重要的组成部分之一,应有足够的带宽,良好的视频质量和交互性。混合活动更需要专业的工作人员来确认网络、灯光、声音等设备的稳定性。01.01.线上线下团队配合线上线下团队配合线上和线下具有不同的模式和时间
22、安排,线上需要抵抗时间差和语言障碍的挑战,线下则需要考虑场地规划和观众照顾等方面的问题。因此,整合线上、线下的各种需求,建立统一的协调组织,可以保证混合活动在各个层面的顺畅运行。03.03.线上线上&线下流程安排线下流程安排在比较复杂的场景下,可以采用事先约定工作流程并提交在所有人员之前统一验证数据库,加强团队协作。04.04.应急预案应急预案从团队、平台、活动流程、网络安全、嘉宾协调等全方面建立完整的应急预案;选择具有成熟经验的服务团队能起到事半功倍的效果。关于活动保障护航的四个阶段关于活动保障护航的四个阶段保障启动保障启动保障收尾保障收尾保障准备保障准备保障实施保障实施风险识别(活动确定后
23、)风险预案(活动前)风险应对(活动中)总结复盘(活动后)上行风险上行风险下行风险下行风险硬件风险硬件风险用户侧风险用户侧风险5s统计一次丢帧率,鹰眼可查。后续定制开放接口给益盟自行查看直播前检测备播准备技术人员实时调用微吼鹰眼系统排查问题推流异常时提醒老师调整网络弱网环境在线调整码率(自动)信号不稳切换备播网络方案主动探测CDN,问题节点更换(自动)用户遇到无法进入、卡顿等问题,收集用户IP和DNS地址即可排查原因,5分钟内解决。后续定开可将访问路径埋点,促进排查重重保保服服务务报报告告多种网络应急方案网略测试鹰眼智能监控系统智能调度分发配置最优线路全球5400个CDN节点多种类直播硬件选型,
24、覆盖所有线上峰会场景231摄投设备故障、直播中断、直播超并发、安全预案、直播监控数据核验、工作人员过忙创新直播模式,为每一个owner专属定制属于他的直播需求呈现超管巡房、直播信息审核、直播间发言管控、视频风险管控、音频风险管控、举报风险管控564平台保障设备保障网络保障人员保障内容合规应急预案彩排/重保:借助专业团队建立完整的安全保障体系热场热场互动互动嘉宾演讲嘉宾演讲嘉宾演讲嘉宾演讲抽奖抽奖+福利福利嘉宾演讲嘉宾演讲应答评论应答评论留言互动留言互动应答评论应答评论留言互动留言互动嘉宾演讲嘉宾演讲福利福利+抽奖抽奖应答评论应答评论留言互动留言互动结结束束红包红包红包红包峰会演讲峰会演讲+互动
25、互动+福利活动为直播核心福利活动为直播核心,以创新互动玩法增加直播间趣味性以创新互动玩法增加直播间趣味性将每40min划分为一个直播单元,80%的重点放在嘉宾演讲或活动主题内容,20%用于直播间的评论互动以及玩法创新。直播节奏二八法直播节奏二八法彩排/重保:优化线上观众体验,防止观众中途离场22借助AR、VR技术,优化线上场景,创造线上线下无差别的用户体验场景创新场景创新从单向输出 到 双向反馈,让用户在直播间经历从接收 接受-内化 认同 的过程,增强转化工具创新工具创新通过“终峰定律”,把控线上传播节奏,持续保持线上直播的高频率互动互动策略创新互动策略创新建立互动审核机制,为用户提供情绪价值
26、审核机制创新审核机制创新互动创新:互动,是用户转化的精髓互动创新场景创新23在发布会、经销商大会场景下,打造炫酷、沉浸式的直播体验,并在虚拟现实场景中与线下参与者进行互动,让线上参与者调整视角或者观察现场其他区域,使其更好地了解现场状况,缩小线上和线下的差距;虚拟直播虚拟直播提升用户感官体验提升用户感官体验峰会、展会场景下,通过线上虚拟展厅的方式,模拟线下现场交互,为参展商提供无差别的展品展示及交易体验,为线上参与者进行身临其境的体验;虚拟展厅虚拟展厅打造沉浸式线上交互打造沉浸式线上交互线上线下连麦打破时空限制,主持人、嘉宾演讲环节照顾现场观众情绪的同时,与线上观众的互动可以同时进行;通过平台
27、能力建立线上线下的交互社区,打通线上线下社交需求。灵活联动灵活联动缩小线上线下社交距离缩小线上线下社交距离借助AR、VR、远宇宙等技术,缩小线上线下体验差距互动创新工具创新24借助用户在数字化活动聚合平台的互动工具淀用户行为数据,为Data hub的线索分析与互动分析,提供大量的、宝贵的数据资产转化转化 CTACTA互动互动点赞/礼物/大转盘/抽奖/红包聊天/问答/投票答题PK/分享/签到申请试用参与调研业务咨询下载资料关注公众号预约演示意向意向鉴别鉴别互动促活互动促活建立有效的用户链接,把观众留下来建立有效的用户链接,把观众留下来识别参会意向,充分转化线索识别参会意向,充分转化线索多个多个C
28、TA埋点,提高埋点,提高信息信息收集收集率率互动创新:互动策略归属时刻归属时刻连接时刻连接时刻欣喜时刻欣喜时刻荣耀时刻荣耀时刻时间轴体验曲线“峰终定律”(peak-end rule):一段经历最让人印象深刻的,是它的峰值瞬间最好和最坏的体验和结束的瞬间。至于总时间长度,以及其中不好不坏的体验,我们则常常忘记。微吼打造四大“直播峰值”,归属时刻、连接时刻、欣喜时刻、荣耀时刻,对平淡无奇的直播说不。创新建立有效的互动机制,【微吼峰值体验】打造4重直播节奏26互动创新审核机制创新线上峰会,是一场即时的用户交互活动,在直播当中,需要对网络舆情进行管理,建立互动审核机制,引导用户舆情走向。同时借助AIG
29、C、社群引导、分组讨论等工具,强化用户的社交体验及参与感审核审核互动统计互动统计启聊天审核功能,所有观众的聊天内容经过审核过滤后才能被公开显示。对用户分组设定标签,按级进行优先回复评论实时整合互动评论内容,分批分类标注统一回复统计粉丝互动评论量,分析内容关注度和后续优化点评 论 审 核评 论 审 核基 础 互 动 统 计基 础 互 动 统 计人机合作人机合作自动回复模板设置互动针对潜力热评,人工个性化回复优质热评置顶推荐人工客服介入人 机 合 作 管 理 评 论 区人 机 合 作 管 理 评 论 区全球媒体分发:打破场地局限性,一键直播推流,广泛覆盖全球精准用户27数字化活动营销平台数字化活动
30、营销平台通过数字化活动平台,搭建混合活动线上直播聚合页,打破线上参会人数的局限性,与更多线上直播人群实现互动运营;自有媒体矩阵自有媒体矩阵公司官网、视频号、抖音、快手、百家号、头条号、微博号、等实现全面推流,进一步扩大品牌声量;权威门户网站权威门户网站全国任意权威媒体、门户网站,升级活动及品牌全国影响力;垂直合作媒体垂直合作媒体深度挖掘垂直媒体直播合作,拓宽传播渠道,影响更多精准人群;海外媒体平台海外媒体平台Facebook、推特、YouTube,全球媒体多语种推流,深度影响国际用户,借助微吼的数字化活动营销平台,搭建企业专属的混合活动聚合页,通过聚合页的专属直播通道,可以真正实现对场地限制的
31、突破,同时具备公域直播平台不具备的直播效果。同时根据活动的传播目标和预算,可以借助数字化活动营销平台实现、自有媒体矩阵、垂直合作媒体、权威门户网站、海外媒体平台一键推流的效果。复盘阶段03数据留存数据留存长尾传播长尾传播精细化运营持续孵化数据留存:活动前中后数字全面复盘,实现精细化用户运营和管理活动活动分析分析活动效果数据活动报名与参会率分析 活动用户趋势活动参会与互动率分析活动模式分布活动各指标对比分析渠渠道道分分析析邀约渠道分析邀约质量分析邀约转化分析互动数据看板互动转化分析互动内容分析活跃度分析趋势与转化分析标签分析/用户画像私域用户池私域用户池用户标签与群组用户标签与群组用户池管理用户
32、池管理用户导入/ID合并用户分群与标签应用用户筛选/过滤行为标签智能标签管理用户群组设置整合线上线下用户旅途数据,复盘活动运营效果整合线上线下用户旅途数据,复盘活动运营效果活动前活动前分享邀约活动中活动中内容生产/互动转化活动后活动后回放邀约海报邀约提醒渠道邀约在线彩排内容直播暖场视频连麦/共屏聊天/问答分享/抽奖回放观看会后留言文件下载报名留资开播提醒参会形式问卷参与文件下载线下交流快问快答推屏广告分享排行榜活动点赞产品体验成交转化互互动动分分析析用用户户分分析析内内容容分分析析内容高潮分析文件下载量分析回放频次分析整合线上线下活动效果数据,复盘活动用户转化整合线上线下活动效果数据,复盘活动
33、用户转化私私域域流流量量导导入入,实实现现精精细细化化用用户户运运营营的的管管理理常态化运营管理常态化运营管理用户触达内容分层转化跟进多维度数据统计,结合直播间基础数据及用户行为数据,形成用户画像,为实现智能推荐提供强有力的依据。借助数字化活动营销平台,我们可以将活动前中后的用户旅途数据、活动整体的渠道、互动、用户行为、内容分析等数据,导入企业用户私域流量池,与企业CRM平台打通,实现常态化的精细化运营。29长尾传播:通过精细化的内容运营,建立长尾传播的品牌效应30需要注意的是,将直播剪辑成短视频时,要特别注意“0-3 秒”这一去留关键期,应当利用明晰的主题和极具吸睛力的内容元素争取更多观众留
34、存。将直播中的亮点,在前三秒就抛出来。用户参与活动的历史数据,形成完整用户画像,通过数据收集分析、用户行为分析,辅助策划二次营销的执行方向,帮助瞄准新客户与老客户的最终需求。首先,二次传播。精彩环节剪辑,分发至各大渠道,内容复用,实现长尾传播。其次,二次触达。发送回放视频及资料获取通知,进行用户调研,提醒用户试用,新用户培养认知,老用户提升粘性。并且针对性内容输出,根据用户漏斗深度,分级内容触达。微吼数字化活动营销平台能够提供在直播结束的智能化剪辑能力,能够高效的助力混合活动的二次传播,形成长尾效应。精准剪辑精准剪辑回放回放/下载下载智能字幕智能字幕混合活动的创新玩法和实践案例混合活动的创新玩
35、法和实践案例发布会:华为2022年度发布会重线上,精线下,建立全球业绩信心322023如何让华为稳定发展的信心传达到全球用户心中,成为华为2023年度发布的首要目标,传统纯线下发布+媒体图文传播的形式,已不足以覆盖全球数亿用户,传达华为2023走出寒冬的信心。借助混合活动重线上、精线下的模式,华为2022年度业绩发布会现场仅邀请少量精准目标用户及媒体,将更多资源通过直播形式,全球数百家媒体同步直播,覆盖数亿级目标用户。建立活动官方聚合页建立活动官方聚合页线下定向邀约精准目标人群线下定向邀约精准目标人群精线下精线下全球媒体直播推流,加大直播宣传广度全球媒体直播推流,加大直播宣传广度展会:中国第一
36、展混合模式开启展会订单第二春33官网累计访问量3538万次,共有来自227个国家和地区的采购商注册观展,2.6万家参展企业在云端集中亮相、10*24小时全球直播、累计吸引了88万人次观看、累计观看人次比上届增加了28.6%。继第127届广交会因全球疫情影响首次“上云”之后,第129届广交会再次实现突破创新,通过线上线下结合办展的方式惊艳全世界。展销一体,带动展销一体,带动to B 线上交易线上交易线上直播带动线下买单线上直播带动线下买单多语种直播,中国商品走出国门多语种直播,中国商品走出国门行业峰会:华为HC大会会、展、直播的全场景式用户体验34华为面向ICT产业的全球性年度旗舰活动2022年
37、月开始,第七届华为全联接大会(HC 2022)的亚太、中东、欧洲、中国巡展持续拉开序幕。作为国际最负盛名的ICT行业盛会,华为HC大会2022通过全球线下峰会+线上直播的方式,向全世界展示和阐述了行业数字化转型、创新数字基础设施、华为云最新服务及生态伙伴的解决方案。全球一张网全球一张网,全保证全球,全保证全球数十场直播平稳落地数十场直播平稳落地定制化活动聚合平台优化全球用户体验定制化活动聚合平台优化全球用户体验CDP数据全大打通,并提供全方位运营保障数据全大打通,并提供全方位运营保障35微吼研究院,创立于2018年,致力于通过数字化活动营销的行业洞察和趋势研究,结合企业最佳实战案例,提供行业咨询和解决方案,助力市场营销成为业绩引擎,推动企业持续性增长。微吼创立于2010年,作为中国数字化活动营销平台及企业直播的开创者和领军企业,微吼致力于为全球客户提供值得信赖的数字化活动营销平台和解决方案,助力企业实现营销数字化转型,为企业增长赋能。微吼已经为40万家企业客户举办了超过3000万场数字化营销活动,全球注册参会超过3亿商务用户,为世界500强企业中21%的客户提供了服务,覆盖IT科技、工业制造、金融、医疗、零售等垂直领域。关于微吼研究院