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1、做 中 国 最 优 秀 的 数 字 化 服 务 提 供 商北京慧点科技有限公司 杨斌数智化开发平台赋能保险业务数字化转型慧点科技成立于1998年,是太极股份全资子公司。致力于企业、党政管理域的数字化产品和解决方案,是国内领先的数字化管理软件提供商。依托电科信创工程中心、太极信创研习院(工信部认证)和太极六合生态服务平台等资源优势加速布局和研发信创产品。依托太极系统集成能力、资源整合能力、面向央企政府和安全等领域的资质和专业能力,提供稳定可靠的开发平台及产品服务。电科太极三纵两横业务体系慧点科技25年,专注管理领域数字化创新形成以WEP平台为底座的整体产品服务能力270项软著、专利 CMMI5证
2、书国家级研究中心省部级科技进步一等奖深耕保险行业20余年65%+央企的信赖选择科技创新 管理数字化ontents目录01数字化转型过程的典型需求与挑战面向大中型组织的数智化开发平台分享02慧点科技在金融保险领域的实践探索03科技创新 管理数字化ontents目录01数字化转型过程的典型需求与挑战面向大中型组织的数智化开发平台分享02慧点科技在金融保险领域的实践探索03科技创新 管理数字化统一IT架构统一技术栈敏捷运营用户体验提升数据驱动智慧赋能信创生态平台支撑管理创新外部环境运营效率用户需求信创生态客户端环境生态快速迭代发展数字化转型进入全新阶段,平台建设与发展是管理数字化的重要支撑,如何进行
3、规划布局?数字化转型过程的典型需求与挑战科技创新 管理数字化某企业平台化的建设策略分享打造一个平台、聚焦两套前端、建设三座工厂、服务四大场景,建设具有新阶段,新架构,新运营,新能力,“四新”特色的平台型应用开发模式,不断推动组织信息化建设有序繁荣。平台化建设策略科技创新 管理数字化ontents目录01数字化转型过程的典型需求与挑战面向大中型组织的数智化开发平台分享02慧点科技在金融保险领域的实践探索03科技创新 管理数字化总体架构:中台能力、灵活扩展、多端融合、信创适配科技创新 管理数字化01高性能高安全信创等基础能力03 零、低、高代码开发能力06 建维一体化的运营支撑能力02 多应用多租
4、户微服务架构能力04 多终端融合的移动办公能力05 面向企业的智能化能力科技创新 管理数字化公文提交0.518秒 1.027秒待办待办 公文查询0.514秒待阅查询0.159秒Redis、MQ等技术;前后端分离技术:实现按需加载、智能缓存;动效启停,进一步提升终端体验;国芯单台150 并发,压测数据情况013大场景:单场景、混合场景、稳定性场景02各场景TPS、响应时间、服务器资源消耗均符合要求新架构,全面适配X86+XC混合环境,多项创新技术实现更高性能、高兼容打造开放的全链条信创协作生态厂商适配认证01高性能高安全信创等基础能力科技创新 管理数字化核心特征大型集团超大人员规模多层级组织分级
5、授权管理跨组织交换 租户架构,项目推广快速、成本低,一体化管理;跨组织互通、办理、兼职岗位;支持管理参数个性化 分布式应用,按应用类型拆分部署、统一管理集团关键用户拆分部署(VIP服务)某分公司个性化应用可灵活部署丰富的微服务能力 单副本存储,解决统一管理的难题,同时节约大量重复存储的资源 分级维护管理,解决应用重复构建、孤岛问题及数据分散的问题02 多应用多租户微服务架构能力科技创新 管理数字化03 零、低、高代码开发能力低代码在大企业的终极挑战:如何满足快速构建兼顾深度定制?慧点科技给出了答案新模式,极简开发模式:五个步骤即可快速完成一个基础应用开发,PC、移动一体化零代码+高定制相结合:
6、降成本的同时,灵活应对大型企业个性化需求赋能第三方系统:便捷赋予第三方系统流程能力与移动化能力赋能管理:管理插件促进业务过程合规、管理闭环,为管理赋能科技创新 管理数字化04 面向企业的智能化能力台文档智能审查智能核稿智能问答知识图谱基础信息配置规则库管理模型管理文档类型系统标签库领域管理标签管理文档要素管理脚本库管理规则库管理实体提取条款提取规则审查语料管理语料标注语料生成模型版本管理机器学习深度学习感知机CRFHMM-VITERBI知识图谱DNNCNNRNNKmeansTF-IDFBiLSTM+CRF本体构建知识融合知识存储要素提取文档推荐敏感词检查易错词检查会议室预定范本推荐知识钻取知识
7、检索标准化表述文档审查文档比对词库管理日程预定知识筛选对话管理机器人管理知识库管理技能管理场景编排自然语言处理基础能力中文分词词性标注命名实体识别关键词提取语言理解意图识别信息抽取文档分类文本推荐依存句法分析短语提取语义理解知识生成知识推理语音识别RPAOCR以自然语言处理、知识图谱为基础,融合诸多人工智能技术提供统一服务,全面满足企业对人工智能技术的需求技术融合,降低应用门槛建立智能核稿、知识图谱、智能问答、智能比对、要素提取、合同智能审查等核心能力,极大的增强平台能力边界,提升技术价值通用场景,提升技术价值提供业务领域管理、规则管理、数据标注、模型训练等管理能力,支撑不同企业、不同业务领域
8、快速构建智能应用能力拓展,降低工程难度以GRC理论为基础,以自然语言处理和知识图谱为核心构建的人工智能应用支撑平台科技创新 管理数字化慧家园移动平台+即时通讯打造移动入口基于自主技术CUBE的办公助手自主能力、自主品牌、灵活配置WE.Mobile 移动应用灵活扩展点点移动化平台支持自主的智能问答、私有化部署金融级安全让组织放心畅聊05 多终端融合的移动办公能力,PC移动一体化科技创新 管理数字化06 建维一体化的运营支撑能力:运营管理工具支撑运维效率提升运营管理支撑工具涵盖建设和运维两大阶段。在建设阶段提供需求管理、敏捷交付、实施上线等相关工具;在运维阶段提供服务受理、问题处理、运维监控等工具
9、。通过运营管理方案实现上下协同、分工明确、流程合理、快速响应、快速定位的良好运营状态,达到总体运营的目标。建设支撑运维支撑实施上线项目计划开发测试方案设计需求分析服务请求工作量核销及考核服务确认/评价服务/问题处理服务跟踪运维监控工具预警性能业务监测通用管理工作台会议管理知识文档管理考核管理评审管理通讯录任务管理通知公告服务时效统计服务时效预警工作量核销服务确认服务申请服务评价质量考核问题处理需求变更管理其他咨询帮助服务派单应用管理方案管理代码管理工具Bug跟踪工具问题跟踪差异化需求管理自动化测试工具应用/服务商店应用/服务上架申请复制工具应用上线申请自动化构建工具数据迁移工具补丁下发科技创新
10、 管理数字化ontents目录01数字化转型过程的典型需求与挑战面向大中型组织的数智化开发平台分享02慧点科技在金融保险领域的实践探索03科技创新 管理数字化数智【审计】场景-基于NLP的文本智能审查 审计师在日常工作中需要处理及审阅大量的文件,如合同文本、采购/租赁协议、内部制度文件、发票等。文档的处理和审阅耗费大量的时间和资源。审计材料数量大,人工比对成本投入巨大,而且很难覆盖所有材料,有非常大的业务风险。针对图像(结合OCR)、WPS/word等非结构化数据,基于领先的深度学习技术和海量优质数据,对上述非结构化数据自动分析和提取重要的文本信息,发现潜在的风险和趋势;对高危风险做出预警判断
11、,以人机结合的方式审核关键要素条款,并分析其合规性;让审计工作与时俱进、无偏无漏数智【风控合规】场景-“内容合规审核”一站式解决方案是否存在违规诱导销售、是否存在违规夸大产品保障,合规过程面向企业的方方面面,基于人工智能技术及专业合规解读和沉淀,提供内容合规一站式解决方案,针对金融产品信息、营销宣传内容等内容进行自动化、智能化审核,精准识别文本、图片、视频、音频、文件中的合规风险,提升合规审核效能。科技创新 管理数字化数智【关联交易】场景-可视化关系图谱系统采用机器学习和知识图谱等技术,实现规则的建模和存储,面向关联交易过程,打通合同、采购、销售业务过程数据,实现对关联关系的快速、准确认定,并
12、根据关联方的关联关系自动生成可视化关系图谱,支持向上向下平行的穿透查询。新体验,智能办公助手,让业务流转更简单在关键环节主动对文件内容智能分析预警对文件内容及流程基于规则自动审校,风险警告提供审批处理意见、流转流程建议历史相似文件批示意见是什么?推荐处理意见?智能审核文件错误、一键修正自动识别,明确标识文档风险点和改正建议智能助手流程预警智核稿智能对比审核预警智能批文提供智能对比,文件差异一目了然同事修改后的文件与我的初始稿有哪些改动?数智办公场景-做懂你的智能办事助理科技创新 管理数字化更多场景融合企业业务知识打造数字化员工,提供私人办公助手,与人形成全面协作办公模式自动识别发票内容,完成保险单填写和发票识别费控自动完成公文拟稿、核稿、排版,并推荐审批意见、流程辅助决策公文自动提取合同关键信息,对合同文本进行比对、审查,对风险进行预警提示合同自动对门户发布内容进行审查,发现违规进行预警提示门户全面的办事咨询服务,帮助员工解决各种办事问题人事自动采集各种文档资料信息,帮助业务人员完成档案归档档案