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1、从 功 能 效 率 到 情 感 链 接寻 找 品 牌 的 效 内 驱 杨 娅 萍浩 华 管 理 顾 问 公 司从 硬 件 价 值,到 情 绪 价 值从 硬 件 价 值,到 情 绪 价 值从 物 质 世 界,到 精 神 世 界从 物 质 世 界,到 精 神 世 界从 效 率 优 先,到 情 感 上从 效 率 优 先,到 情 感 上数 字 化 时 代 背 景 的 品 牌,数 字 化 时 代 背 景 的 品 牌,如 何 讲 好 品 牌 故 事,构 建 企 业如 何 讲 好 品 牌 故 事,构 建 企 业/产 品 的 期 价 值 壁 垒?产 品 的 期 价 值 壁 垒?I I.数据视数据视过半数品牌为
2、摘摘牌牌各城市类型品牌变更种类占资料来源:厚海数据平台产业地图51%50%61%63%26%31%30%14%25%19%9%23%0%20%40%60%80%100%线城市线城市三线城市旅游的地摘牌冠牌翻牌变 更热 度更 华 东华 东地 区地 区资料来源:厚海数据平台产业地图36320500东北华北华东华南华中北南冠牌翻牌摘牌各地区品牌变更类型数量品牌迭新速度加快 I II I.消费视消费视 1 9 3 0 年,英 国 经 济 学 家 凯 恩 斯我们后代在经济上的可能前景“资 本 的 增 所 达 到 的
3、规 模,之 于 以前 所 知 的 任 何 时 代,要 远 远 超 过 上 百倍 1 0 0 年 后 所 有 我 们 这 些 的 经济 境 况 平 均 要 现 在 好 上 倍 我们 将 再 次 重 视 的 甚 于 段,更 看 重更 看 重事 物 的 有 益 性 不 是 有 性事 物 的 有 益 性 不 是 有 性。”从休闲向到价值向价值向的需求提升修 身 养 性理 性 消 费关 注 我28%33%35%45%57%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%亲 教 育商 务 接 待休 闲 娱 乐促 进 身 健 康提 升 知 识 素 养居 化 消 费 核 诉
4、求数据来源:埃森哲消费者洞察报告 她她 经济崛起 确 幸 婴 育 悦 消 费颜 值 经 济品 质 活从需求先到种草先种草先引发需求出 决 策 链 路出 决 策 链 路变 化:碑效应KOCKOL红书化打卡数 据 来 源:中 国 旅 游 发 展 分 析 报 告 2 0 2 0 年 上 半 年、红 书 品 牌 发 展 研 究 报 告颜值经济体验上体验上,从刚需消费向感官消费感官消费的转变以 S l e e p N o M o r e 为 代表 的 沉 浸 式 戏 剧,观 众 佩 戴 具 以 幽 灵 的 身 份 参 与 演 出、与演 员 互 动、产 线 索,改 变 了传 统 的 戏 剧 观 影 形 式
5、,带 给 消费 者 全 新 的 娱 乐 体 验。数 据 来 源:体 验 性 消 费 新 趋 势 下 的 化 产 业 质 量 发 展 路 径 年 轻 中 国 2 0 2 1 化 洞 察 及 商 业 启 示 报 告 场 景 感主 题 化沉 浸 式互 动 性IIIIII.品 牌 发 展 趋 势品 牌 发 展 趋 势 硬 品 牌 到 软 品 牌硬 品 牌 到 软 品 牌酒 店 业 变 化 趋 势语 法 承 载 的 边 界 就 有 了情 绪情 绪 标 准 法 勾 勒 的 轮 廓 就 有 了故 事故 事 图来源:络景 德 镇 陶 溪 川 凯 悦 臻 选 酒 店 酒店品牌到的地品牌酒店品牌到的地品牌酒 店
6、业 变 化 趋 势空间/场景/内容多业态驾驭图来源:络杭 州 开 元 森 泊 度 假 酒 店三三 借 品 牌 到 创 品 牌借 品 牌 到 创 品 牌酒 店 业 变 化 趋 势北 京 悉 昙 酒 店图来源:络资源能理解/筛选/驾驭/合本 质本 质 -塑 造 价 值 标 签塑 造 价 值 标 签品 牌 塑 造 的 共 性借 此 获 得 共 同 价 值 观 消 费 者 的 聚 拢 和 追 随 核 身 份 认 同身 份 认 同 情 绪 共 振情 绪 共 振与与与他与他独性独性同性同性 复 的 更 迭 中身 份 认 同北 京 C H A O 酒 店厦 门 N O A 酒 店秦 皇 岛 阿 那 亚图来源
7、:络情 绪 共 振治 愈 的 本 质情 绪 有 归 处是连接的介质 是实现的途径 是 的 也 是 结 果情 绪 共 振环 境 服 务 体 验酒 店 介 质本 质 是 创 造 仪 式 感 记忆的锚点环 境 服 务 体 验过 去 总 是 美 好 的因 为 个 从 来 都 意 识 不 当 时 的 情 绪它 后 来 扩 展 开 来因 此 我 们 只 对 过 去拥 有 完 整 的 情 绪 塔 拉 斯 特 弗“阳 朔 糖 舍三 亚 土 福 湾 嘉 佩 乐 酒 店C l u b M e dIVIV.品牌策划品牌策划 浩 华 模 型 解 读浩 华 模 型 解 读 户 逻 辑 与 商 业 逻 辑 的 链 接 户
8、 逻 辑 与 商 业 逻 辑 的 链 接品 牌 塑 造 服 务 的 核 商 业 逻 辑 是 基 底 户 逻 辑 是 溢 价如何构建项的品牌价值体系品牌价值体系如 何 在 该 体 系 之 上 构 建可 持 续 的 商 业 模 式可 持 续 的 商 业 模 式如 何 在 该 模 式 之 下 形 成可 持 续 的 内 部 循 环可 持 续 的 内 部 循 环如 何 构 建 项 的 品 牌 价 值 体 系3 C 价 值 推 演 模 型消 费 者期 待 怎 样 的 价 值 认 同消 费 者 视 CUSTOMER企 业需 要 个 怎 样 的 项 企 业 视 COOPERATE城 市憧 憬 个 怎 样 的
9、的 地城 市 视 CITY3C价值推演模型 理 想 社 区 递 进 模 型如 何 在 该 体 系 之 上 构 建 可 持 续 的 商 业 模 式宅邸氛围关系理想社区产品运营产品设计理想社区递进模型 命 发 展 模 型如 何 在 该 模 式 之 下 形 成 可 持 续 的 内 部 循 环可持续命命发展模型浩 华 的 优 势浩 华 的 优 势厚积薄发的战略研究和前瞻性市场洞察的核能打造有可持续商业模式和持久命撑的品牌 强的品牌数据库洞察竞品品牌的命成和差异化优势 资源和渠道赋能的能帮助品牌从概念到落地 品牌塑造业务品牌塑造业务 品 牌 价 值 体 系 搭 建 品 牌 及 产 品 开 发 导 则 品
10、 牌 推 运 作 实 施 持-顶 层 战 略 愿 景 和 标 梳 理-品 牌 价 值 研 究 及 梳 理-品 牌 战 略 定 位-品 牌 体 系 构 建-产 品 开 发 指 引-对 外 交 互 书-品 牌 运 作 组 织 架 构 及 团 队 组 建-各 类 品 牌 内 容/推 及 招 商 策 划通 过 对 于 整 体 项 顶 层 战 略 及 开 发 愿 景 的 梳 理,的 地 的宏 观(区 域/城 市)、中 观(区)及 微 观(项 本 身 及开 发 的)资 源 价 值 的 认 知 分 析,聚 焦 项 品 牌 定 位 及 策划。梳 理 各 特 定 设 施 的 定 位 及 发 展 策 略,通 过
11、酒 店 品 牌 塑 造 和 品 牌 价 值 传 播,指 导 项 规 划 设 计 并 提 升 项 资源 的 整 体 品 质,为 业 主 企 业 的 期 发 展 提 供 品 牌 助 。数字化解决案战略规划DIGITIZATION STRATEGY资产管控 ASSET MANAGEMENT运营管理OPERATION MANAGEMENT结 合 专 业 的 业 视 ,提 供 多 样 数 字 化 解 决 案,持 酒 旅 企 业 在 数 字 化 转 型 的顶 层 设 计、路 径 规 划 及 平 台 搭 建。为 企 业 决 策 提 供 数 据 撑,助 企 业 实 现 降 本增 效,提 质 升 级。企 业 级
12、 数 字 化 平 台 搭 建数 字 化 转 型 战 略 规 划资 管 B I 平 台 搭 建资 产 管 理 持 服 务运 营 B I 平 台 搭 建酒 店 运 营 审 核 服 务+扫码体验厚海数据平台资源资源咨询业务Human Resources Consulting资源规划资源规划0101招聘与配置招聘与配置0 02 2培训与开发培训与开发0 03 3绩效管理绩效管理0 04 4薪酬福利管理薪酬福利管理0 07 7资源热点问题资源热点问题0 05 5员关系管理员关系管理0 06 6持续获益于浩华全命周期的业务矩阵,强的数据库,先进的数字化系统,丰富的项经验,涵盖资源全模块管理,紧跟资源热点问题,助企业的资源管理更好地服务于企业整体发展战略和标,实现资源价值最化。谢 谢