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1、执摘要2021年，ATD Research 发布了份关于作场所多元化、公平性、包容性和归属感(DEI&B)教育的报告。在那份报告中，我们试图回答这样个问题：“组织如何才能设计和提供能够推进其DEI&B标的学习旅程，不仅仅是作为种合规或我保护的段在待办清单中打勾？”本研究也提出了同样的问题，同时还试图确定过去两年来DEI&B教育态系统发了哪些变化。DEI&B教育研究报告通过对1,048名才发展专业的抽样调查，对些关键问题进了研究，以提供基准数据，并强调有关多元化、公平性、包容性和归属感教育的最佳实践。研究重点是各组织如何提供培训机会，DEI&B预算，提供DEI&B教育所临的挑战，以及开展 DEI

2、&B教育的组织与未开展的组织之间的差异。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊DEI&B教育书DEI&B 教育（DEI&B Education）是指组织为员提供的培训、课程和其他形式的学习，以促进员理解和应其DEI&B政策、实践和期望。多元化/多样性（Diversity）是指类差异和不同的社会份的存在。包括但不限于种族、族、肤、性别、性别认同、社会经济地位、语、化、族统、宗教、年龄、健全或残疾等。公 平 性（Equity）是 指 平 等 地 获 得 机 会、晋 升 和 参 与。它 与 平 等 性（Equality）的不同之处在于，平等意味着将每个视为拥有相同的经历

3、和背景。包容性和归属感（Inclusion and belonging）是指创造种环境，让每个，包括传统上代表性不的群体成员，都能感受到尊重、欢迎和归属感。关键定义本报告采以下定义：在这项研究中，超过四分之的组织没有为其员提供DEI&B教育。不到10%的组织最近才开始提供这种教育机会，12%的组织提供这种教育已有10年或更时间。在提供DEI&B培训的组织中，近半的组织强制要求所有员参加，34%的组织提供愿培训。近五分之的组织规定部分员必须参加。最经常接受强制培训的员是经理、主管、管和政员。不断改进。这项研究发现，各组织在持续开展DEI&B教育项时，逐渐开始提供不同的活动和主题。获得层管理者的持

4、。数据说明项的重要性。提供多种教育式。每个员的学习式各不相同，因此要给他们提供多样选择和安全的环境。利ATD提供的众多资源，了解有关DEI&B教育的更多信息。各组织提供DEI&教育的节奏也各不相同。16%的组织每个都提供培训，甚更为频繁；近五分之的组织每年提供培训。有些组织则只提供过次。有些组织的培训课程般持续2到3个时（41%），但有些组织（6%）提供10个时或更时间的培训。当被问及涵盖哪些主题时，44%的表他们在定义关键的DEI&B术语做得不错，31%的表他们在“意识偏”的培训做得很好，26%的表他们在对员进有意包容的培训做得很好。最常的DEI&B教育式是定进度的在线学习（74%），其次是

5、讲师引导的虚拟课堂（59%）和教师指导的传统课堂（41%）。在开展DEI&B教育期间，最常的活动是邀请演讲嘉宾或管理者担任讲师。另项常的活动是让员我反思。些组织提供了后续活动，包括补充读物或学习材料。多数组织通过出勤率和课程完成记录来评估其DEI&B教育成功与否。进员问卷调查是跟踪计划成功与否的另个常法。五分之的组织通过专项预算来持DEI&B教育。近30%的组织为每位员分配的资不100美元。另有41%的组织为这项培训分配了1,000美元或更多的资。多数组织（69%）预计明年的预算将保持不变或增加。只有3%的组织预计会减少预算。对于有兴趣启动DEI&B教育项的组织，以及那些希望改进其教育式的组织

6、，ATD提供以下动计划：A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊在提供DEI&B教育的组织中，94%的受访者表管理者常持或较持DEI&B教育。不到半的组织有专的DEI&B职能部；但是，当组织提供DEI&B教育项达五年或五年以上时，61%的组织都会设专的DEI&B职能部。95%的组织提供有关组织DEI&B政策和程序的培训。在提供相关培训的组织中，20%的组织表他们做得很好；62%的组织表他们做得还可以，但有改进的余地；18%的组织表他们在对员进相关培训很吃。40%的组织提供专的DEI&B教育预算；然，

7、当组织提供培训达五年或五年以上时，52%的组织会有专的预算。各组织在开展DEI&B教育时临的最常挑战是员不感兴趣或不愿花时间参与。关键发现拥有DEI&B教育项。在财务业绩、消费者和客满意度、员敬业度、未来五年增潜以及DEI&B教育项等的表现同竞争对不相上下，甚优于后者。他们强烈认同其才发展部有助于达成组织的业务标。绩效组织的定义本报告确定了三项符合绩效组织标准的相关实践：16%的受访者符合绩效组织的标准，其他84%的受访者则是普通绩效组织。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊在过去年中，DEI&B已成为各组织优先考虑的热培训话题。然，根据DDI的2023 年全球

8、领导预测系列报告，“许多公司正处于严重倒退的边缘”。同份研究报告还发现，当企业不重视DEI作时，“这些企业的经营业绩就会减少，实会下降，参与度会降低，满客需求的能也会减弱”。对这些负影响，企业在应对各种经济挑战的同时，必须对员进相关培训。各组织在是否提供DEI&B教育项以及提供这些资源的时间短上存在差异。12%的组织提供这种教育已有10年或更时间，8%的组织去年才刚刚开始（图 1）。27%的组织没有提供DEI&B教育，2021年没有提供 DEI&B教育的组织为22%。从2019年2022年，席多元化与包容性执官的招聘数增了168.9%；然，在2021年2022年期间，这职位的招聘数却下降了4.

9、5%。这可以解释为何在2021年2023年的研究中，DEI&B教育项的数量下降了 5 个百分点。图 1 些组织提供 DEI&B 培训已超过 10 年；些组织则刚刚起步贵组织为员提供任何形式的 DEI&B 教育多时间了？书那些来提供DEI&B教育的组织中的受访者被要求，对其管理者对DEI&B教育作的持程度进评分。总体，94%的受访者表其领导常持或较持DEI&B教育（图 2）。针对领导是否持衡量DEI&B的作，82%的受访者表管理者少在定程度上持。近80%的受访者表，管理者持向员通报进展和最新情况。图 2 组织的管理者特别持 DEI&B 培训在您看来，贵组织领导在以下的持度如何？A T D I N

10、 S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊关键发现些管理者（77%）持从DEI&B的度审视业务流程。92%的才发展专业表，他们所在组织的管理者少较持使DEI&B招聘战略。在博包容性才战略的时代：DEI在招聘中的重要性中，Megan Pierouchakos建议组织问问，“贵组织的员价值主张是如何向代表性不的群体传达的？是单独针对多个受众还是泛泛谈？然后把镜头转向外部，问问组织对的看法是否准确地反映在站上，以及如何出现在社交媒体上”。Pierouchakos 接着说道，组织不能忘记留住现有才，并指出“作场所的每个部分都必须应DEI的视”，包括才管理、沟通、培训和福利。85%的才发展专业员

11、表，管理者少较持DEI&B才保留战略。DEI&B培训DEI&B招?战略DEI&B才?留战略向员传?DEI&B的?进展?况衡量DEI&B作从DEI&B的度审视业务?关于受访者ATD Research对1,048名才发展专业进了调查。15%来员数少于100的型组织；42%来员数在1002,499之间的中型组织；22%来员数在2,5009,999之间的型组织；21%来员数在10,000或以上员的超型组织。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊半数受访者所在的组织允许员采混合作式（既可以远程作，也可以在办公室作），35%完全在办公室作，15%全职远程作。多数（85%）的受

12、访组织总部设在美国，15%的总部设在美国以外。46%的受访者从事信息服务业，如教育、融、保险、房地产和专业服务等业。37%的受访者从事公众服务（如品服务、娱乐、医疗保健和零售贸易）。最后，17%的受访者从事原材料和制造业作。58%的受访者是ATD的会员，其中10%持有ATD认证学院颁发的才发展师（APTD）认证或才发展认证专家（CPTD）认证。此外，5%的受访者所在组织过去五年中曾获得ATD奖项（如EIP卓越实践奖或BEST最佳学习型组织奖）。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊动计划ATD询问了受访者其所在组织的DEI&B教育情况。根据这些数据，本报告提出了项

13、建议。如果贵组织刚开始开展DEI&B教育?不断改进这项研究发现，由于各组织在提供DEI&B教育的时间短不，因此存在些关键差异。在提供培训不年的组织中，只有19%的组织有专的DEI&B职能部。在提供这种培训五年或五年以上的组织中，这例则跃升61%。刚刚开始制定DEI&B项的组织可能会因为待办事项清单上增加了项作感到不知所措。然，这项研究表明，开展DEI&B教育的时间越，效果越好。各组织在DEI&B教育期间开展的活动类型也不断变化更新。与提供DEI&B培训不年的组织相，提供DEI&B培训五年或五年以上的组织更有可能在其课程中使模拟、情景演练、客座演讲者、管理者担任引导师和反思活动。与提供培训不年的

14、组织相，这些组织也更有可能在培训课程结束后提供教练或辅导、作辅助具以及绩效持具。各组织在如何衡量成功也存在差异。提供培训五年或五年以上的组织更有可能跟踪出勤率、课程完成情况以及公共奖项和表彰，以衡量课程成功与否。还需要注意的是，个组织提供DEI&B教育的时间越，其拥有正式预算的可能性就越。在提供这种培训五年或五年以上的组织中，有半以上的组织有正式预算，在刚开展课程的组织中，只有分之多点的组织有预算。随着时间的推移，组织可以增加新的活动和衡量成功的法，这意味着可以从个型的基本课程开始。Maria Morukian 说道：“我励才发展专业不仅要提供独的DEI&B培训，还要将这些能融到所有培训和学习

15、项中。”“通过在整个学习过程中强化语和技能，我们将DEI&B常态化，使其成为组织使命的核和组织化的核部分。”论组织提供DEI&B教育已有多年，还是刚刚起步，在任何时候都可以开始这样做。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊在提供DEI&B教育的组织中，52%的表组织管理者常持，42%的表较持。如果层管理者持DEI&B教育，它就更有可能获得正式预算。“当我了解了业务，我就知道了需求。当我知道了需求，我也就了解了的业务。你肯定需要了解业务?痛点是什么、优先事项是什么、关键的标成果是什么。”Ester Jackson 解释说：“了解如何解决管理者的问题。你必须带着数据、

16、资和决策来管理层。向他们展数据，证明这将使我们的创新能更上层楼，让我们受益。我们会获得更的利润，因为我们拥有多样化的思想和观点。”为了获得持，衡量课程的成功与否常重要。这可以通过跟踪出勤率和完成率、调查或作事故来实现。正如DDI的2023年全球领导预测系列报告所指出的，重视DEI&B作的公司会取得更好的经营业绩。这些衡量标准可以帮助层管理者了解优先开展DEI&B教育的重要性。获得层管理者的持提供多种教育式DEI&B教育可以以不同的形式开展，包括定进度的电学习以及传统的对课堂学习等。组织应为员参加课程提供便。课程开始后，培训师应采不同的活动和教学法吸引学员。在这项研究中，我们发现定进度的电学习是

17、DEI&B培训中最常的法。课程中最受欢迎的是客座演讲者。其他常的活动包括个反思、模拟和情景模拟、学员发和微学习。各组织应在DEI&B培训中开展各种活动，并给学员布置任务，以便他们在正式课程结束后仍能继续学习。DEI&B教育应该是段旅程，不能蹴就。（全完）ATD在线作坊才发展中的DEIATD在线作坊：才发展中的DEI ATD Online Workshop:DEI in Talent Development 证明将DEI融到组织的才发展中的价值和益处。在的作中，围绕DEI，拓展我意识，转变态、做法和影响。确定影响份和化的因素，包括种族、性别、族、性取向/份、年龄、体能/素质以及神经多样性。了解化

18、规范如何影响信仰、价值观、为和决策，以及它们对作场所动态的潜在影响。展包容性领导技能，包括共同创造个考虑不同观点的环境，运讲故事的式来创造安全的空间，并为们提供被看到、听到、理解和重视的空间。研究组织的DEI氛围及其对才发展的影响。提出才发展战略，以维持个更加符合DEI要求的作场所。感觉有能以多样化、包容和公平的式发展和领导他。获取您或您的团队所需的知识、资源和具，将DEI整合到您的才开发作中。优化您的才，推动有意义的变，强化您的员队伍和作场所。内容概览建多元化、公平和包容(DEI)的员队伍和作场所，需要认识和欣赏不同的观点、背景、习俗、能和为规范。才开发从业者处于个独特的位置，可以确保组织中

19、的每位员都受到尊重并参与其中，确保组织实现包容性的显著效益。在本作坊中，您将探索涵盖多元化、公平和包容（DEI）诸多的关键主题和概念，并发现通过才发展从业者的持 DEI 所需的具。根据ATD才发展能模型，您将从个、专业和组织三个独特的度来审视对组织的影响，并确定拓展思维、实践和影响的策略。从个度，本次作坊将为您提供个评估我意识和培养化谦逊的机会。作坊将借鉴学员的实际经验，并邀请学员进真实的讨论，承认每个在其 DEI 之旅中都处于不同的位置。在专业领域，我们将探讨作为名才发展从业者，论您的如何，该如何将 DEI 融您的常作中。最后，您将发现如何通过利 DEI 战略来招募、培养、留住和优化才，从推

20、动和影响组织的影响。在本次作坊结束时，您将为项 DEI 计划制定出商业案例和战略法，并带回您的组织实施。学习标参加作坊的原因适对象本次作坊向的是才发展从业者?那些在组织内制定和领导才发展战略的职能专家，如学习顾问/业务合作伙伴、培训师/引导师和教学设计师?他们有责任发展或持组织的DEI作。本次作坊对于希望通过DEI战略推动积极成果并持商业成功的个和团队特别有效。建和发展个?元?平和包容的作场所Fosteranddevelopadiverse,equitable,andinclusiveworkplace.?块?块?块三?块四?块五?块六建对DEI的共同理解认识到DEI在才发展中的影响以DEI推

21、动才发展注意我们的偏从的认知开始培养化鉴赏和谦逊建对DEI的认知看到我们周围的异同了解化规范如何影响为建包容性和公平性探索作中的化动态在差异中进沟通应对职场多样性的挑战通过培训设计、引导和管理来提升作场所的多样性和包容性在多元化的作环境中茁壮成塑造组织化评估组织的DEI成熟度衡量DEI的成功将DEI与组织成果联系起来为成功创造蓝图制定公平和包容战略将DEI融才发展战略学习模块作坊安排学习语?语（同声传译?字?）学习平台?ZOOM学习时间?2023年1213?14?15?18?19?2019:00-22:30?共6?线上学习?每?3.5时?作坊费9800元/，包含教材费。扫描维码咨询作坊详情讲师

22、简介TonyaJ.WilsonTonyaWilson是AFC?询?团的总裁兼创?是位?业领袖?企业家?顾问?作家?组织理学家和?练?在组织效率与发展?变?理和DEI拥?富的专业知识?将与战略?来?曾在制?业?天?电信?政府市场?融科技和?疗?健领域作?还曾在McKesson、ChangeHealthcare、Meggitt和AT&T担?领导职务?是ATD才发展中的DEI作坊的主题内容专家/引导师?顾问?DEI思想领袖?是ATD组织发展证书课?主题内容专家/引导师?和ATD变?理证书课?引导师?Tonya曾与领导者合作?推动业务战略与员战略的协调?领导供应?元?改?计划?并领导和监督业务资源组?更多才发展业资讯敬请关注ATD微信公众号?我们上海办公室：上海市静安区延安中路 1228 号静安嘉中办公楼 3 座 22 层 W10 号电话：021-3106 3490 邮编：200040北京办公室：北京市东城区北三环东路 36 号 1 号楼环球贸易中 A 座 3 层电话：010-5693 7330 邮编：100013ATD 中国官：统问询邮箱：chinatd.org