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对Independent Evaluation Group(IEG)来说,第20财政年度是内部和外部推动改革的一年。本年度伊始,IEG的使命是倾听客户和利益相关者的需求,改进我们的方法、关系和产品,以增加我们评估工作的相关性和价值。因此,当2020年春天 COVID-19疫情大爆发时,IEG已经动员起来,以灵活和创新的方式应对世界银行集团的关键需求。定期工作方案包括评估世行集团的号召力、阿尔巴尼亚和菲律宾的国别方案、培养和教育。虽然在疫情之前,IEG提供了及时学习和随需应变的学习活动,但疫情促使我们加倍努力,挖掘我们丰富的数据档案,为世行集团应对过去的公共卫生危机提供重要的经验教训,并在COVID-19在线图书馆收集知识。第21个财年将继续对IEG提出挑战,要求其应对迅速变化的疫情状况,及时提供见解以帮助决策,并一如既往地严格评估项目和规划。我们致力于寻找分享知识、学习和评估世界银行集团有效做法的新方式。