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1、全命周期的质量度量 ThoughtWorks 于晓南 程 Why When How Case Study 3 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 为什么度量? 何时度量? 如何度量质量? 度量案例 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 度量现状 4 随机 效 主观 不可量化 不可复 没有参考价值 5 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 没有度量场景1 “我们公司的软件测试活动较随机,测试产出 的缺陷也没有统管理起来。” “那如何来度量软件质量呢?”
2、 “凭主观印象拍脑袋吧近期线上问题少,就 觉得质量好。之前刚上线个版本,线上问 题多,就觉得质量差点。” 缺陷数量 度量效 引起冲突 制造分裂 不利于质量内建 不利于持续分析 6 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 有度量,但效场景2 “我们每个季度都会评选质量之星,提Bug最多的 测试有奖励哟” “那我们是缺陷数来度量软件质量的吗?效果 咋样?” “基本上是Bug数来度量。效果不好说,开发和 测试经常为个问题是不是Bug吵的不可开交。” 缺陷分析 有效度量 可复 然后呢? 没有影响团队 没有改进质量 7 ThoughtWorks 2020 C
3、ommercial in Confidence 有效度量,但积极影响 场景3 “我们每个迭代都会进全的缺陷分析,可以 有效度量交付的质量。” “分析之后呢,有哪些后续活动?” “给全员发个缺陷分析报告,别的没了。” 缺陷分析 有效度量 可复 有积极影响 度量陷瓶颈 怎么调整? 8 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 有效积极度量,量到底 场景4 “我们每个迭代都会做缺陷分析,报告透明可视 化,根据分析要点制定改进项并跟进。” “前的缺陷分析持续了段时间,该改进的都 改的差不多了,再分析也分析不出更多的内容, 感觉陷了瓶颈,后也不知道该怎么做了。” 有效度量 9 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 积极影响 适时调整 总结 度量现状 没有度量 有度量,但效 有效度量,但积极影响 有效积极度量,