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COVID-19大流行给全球卫生保健部门的劳动力、基础设施和供应链带来巨大压力,并暴露出卫生保健领域的社会不平等。COVID-19还加速了整个生态系统的变化,迫使公共和私人卫生系统在短时间内适应和创新。COVID-19的扩散引起了许多基础性的转变,并使之恶化。例如,消费者越来越多地参与医疗保健决策;虚拟健康和其他数字创新的迅速采用;推动可互操作的数据和数据分析的使用;以及疫苗和疗法开发方面前所未有的公私合作。在这些动态中,各国政府、医疗保健提供者、付款人和全球其他利益相关者正面临快速调整、适应和创新的挑战。我们预计,行业领导者将利用组织和生态系统对COVID-19的响应所激发的动力,在2021年解决六个紧迫的行业问题。卫生保健利益相关者如何分析、理解和应对这些问题,将塑造他们在后和平时期的“新常态”中从恢复走向繁荣的能力,并沿着通往健康未来的道路前进。