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新冠肺炎疫情对该局监管的实体产生了直接和广泛的影响。在很短的时间内,各实体需要适应一系列运营挑战,包括国家的居家订单、人员短缺、向部分或全部远程工作过渡以及业务关闭。新冠肺炎疫情也深刻影响了消费者。在疫情开始的三个月内,失业率跃升至11%以上,大量消费者寻求失业救济。由于收入损失惨重,许多家庭难以偿还信贷债务。在流感大流行初期,消费者对住宿的需求急剧上升。2020年3月27日,国会通过了新冠肺炎援助、救济和经济安全法。其中包括一项被称为工资保护计划(PPP)的小型企业临时贷款计划。它还修订了公平信用报告法(FCRA)的某些条款,建立了对消费者(包括房主和学生贷款借款人)的保护。医疗机构必须迅速实施适用的护理法条款。