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1、当Covid-19大流行的历史被写下来时,它将包括几十个时代性转变的故事。不仅体现在我们对健康的政策和态度上,还体现在我们如何购物、如何消费娱乐以及在动荡时期我们对品牌、媒体和政府的期望上。在过去的一年里,我们都被迫彻底重新思考我们的日常生活方式,而要完全理解这些变化的意义还需要几年的时间。在这本书中,我们面对一个奇怪的,令人兴奋的新时代的挑战。当我们看到大流行过后的生活将会是什么样子时,一些重大问题的答案正成为焦点。全球营销人员如何应对向流媒体的大规模迁移,流媒体市场由美国少数几家巨头运营的无广告平台主导?即使是食品杂货都是通过数字方式购买的,品牌的营销资金应该花在哪里呢?消费者会在多大程度
2、上回归到大流行前的观看和购物习惯?最重要的是,当全世界的消费者都更愿意相信社交媒体上的病毒式帖子而不是本地报纸上的报道时假设他们有幸拥有一份本地报纸任何品牌如何建立信任和信誉?有没有什么品牌可以做的,不只是导航这个生态系统,但恢复到某种表面上的理智?目前还没有简单的答案,但有数据隐私、负责任的投资和品牌建设方面的解决方案,可以帮助我们摆脱这种更强大、更具领导地位的局面。正如您在这些页面中所看到的,GroupM和我们的机构拥有一些世界上最聪明的战略家、媒体买家、思想家和数据科学家,他们致力于为客户的业务提供未来证明,并将其预算投资于雄心勃勃的可持续目标。让他们的见解,加上GroupM的全球规模和
3、影响力,成为你塑造大流行后世界的指南。一如往常,本出版物旨在作为对话的开始。我希望你能在这里看到一些启发你进一步探索和提出一些棘手问题的东西。我们可以更聪明、更强大、更大胆地迎接新时代的挑战。在某些方面,电子商务已经存在了很长一段时间,因为人们使用电话从目录订购产品。但到了2020年,随着全球范围内的大规模封锁令商店关闭,人们只能呆在家里,电子商务进入了一个新的、占主导地位的发展阶段。例如,我们估计在2020年,全球最大的CPG制造商的电子商务收入同比增长了57%。我们预计,2021年全球电子商务销售额将增长20%,达到5.2万亿美元,2022年将增长19%,达到6.2万亿美元,然后在2023年和2024年分别保持16%和15%的增长。2021,中国将再次引领世界电子商务,零售业占百分之一(27.5%),其次是英国(23.2%)、美国(16. 1%)和德国(14%)。只 这些由大流行引发的购物趋势将持续多久仍然是一个猜测,但早期迹象表明,已经适应在网上开展业务的消费者不太可能恢复旧习惯。