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1、公司的批发配送业务主要以青岛、北京为中心，辐射周边地市的二级以上医院、社区诊所及药房等，批发配送的产品包括药品、中药饮片、医疗器械、诊断试剂、医用耗材等。依托于完善的物流配送网络、先进的物流设备和管理信息系统，公司批发配送的产品品规超过 8500 余个，直接客户包括约 270 家二级及以上医疗机构，超过 1000 家民营医院及社区诊所，超过 1100 家单体药房、连锁药房等。根据商务部统计，2018年公司在全国医药批发企业主营业务收入前100位中排名第39位，在山东省内名列第 2 位，区域龙头地位稳固，随着公司业务经营规模的扩大，行业排名也随着行业集中度和规范程度的提升，为了加强自身的竞争力、
2、更好地为上下游企业提供增值服务，公司建立了一套完整的现代化物流体系，目前所使用的系统包括 ERP 系统、WMS系统以及 WCS 系统，有效提高了管理的效率。通过企业内各系统的对接，公司可以实现信息、物流、商流的集中控制管理；通过配备机械化、半自动化的物流设备，可有效增强快速反应能力、创新能力和竞争能力，降低物流配送成本，提升行业竞争力。药品销售额增速放缓，零售药店终端整体受疫情影响较小。近年来，受医保控费等政策的影响，药品销售额增速整体呈下降趋势，2020 年受新冠疫情影响，药品销售额首次出现负增长，同比减少 8.5%达 1.64 万亿元，三大终端药品销售额增速均有所下降，其中公立医院终端（-
3、12.0%）和公立基层医疗终端（-11.8%）甚至出现负增长，零售药店终端市场整体受影响较小，增速下滑至 3.2%，销售额达 4330 亿元。药店总数增长较慢，连锁化率持续提升。2008-2020 年，全国药店总数由 36.56 万增长至54.60 万，CAGR 为 3.40%，整体增速较慢；其中单体药店总数由 23.62 万减少至 23.30 万，CAGR 为-0.11%，整体增速最慢；连锁药店总数由 12.93 万增长至 31.30 万，CAGR 为 7.64%，整体增速最快，并于 2017 年首次超过单体药店总数，成为零售药店行业主体，推动行业连锁化率持续提升至 2020 年的 57.3
4、%，相较于 2008 年的 35.4%提升近 22 个百分点。零售药店终端市场占比稳步提升，网上药店市场增长迅猛。目前中国药品终端销售主要来自公立医院终端，与发达国家存在较大差异，随着医改的推进，药品价格加成取消，医药分开、处方药外流的趋势越发明显，零售药店逐步承接医院门诊药房，成为药品销售的主要终端；尤其是 2020 年疫情期间，公立医院、基层医疗等终端市场诊疗业务开展受限，均出现负增长，零售药店终端市场则发挥了积极重要的作用，市场占比也大幅提升到 26.3%。同时随着互联网信息技术的成熟完善和移动终端应用的快速普及，互联网线上零售发展迅速，网上药店市场虽然规模仍较小，但增长迅猛，常年增速不低于 40%，尤其是 2020 年新冠疫情期间，其增速进一步提升至 75.60%，市场规模达 243 亿元。
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