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1、2020年,新冠疫情对整个亚太地区的商务造成了冲击。疫情给经济带来多重冲击:疫情管控产生的直接成本,封锁和其他防控措施造成的巨大成本,以及全球经济衰退的影响。2020年亚太地区的支付方式加速向数字化方向发展。随着商务的重心从销售点转向电子商务,消费者的支付偏好也转向了数字化支付方式。消费者正以前所未有的速度抛弃现金支付,电子钱包和手机钱包越来越受欢迎。亚太电子商务:现今是进入全球数字未来的窗口预计到2024年,电子商务将每年增长13%。2020年,亚太地区电商交易额超过2.4万亿美元,预计到2024年将超过3.9万亿美元。电商的扩张在很大程度上是由移动电商推动的,预计到2024年,移动电商在亚
2、太地区电商中的比重将从2020年的59.3%升至64.1%。预计到2024年,中国电商市场将以14.1%的年增长率持续增长。到2024年,中国电商交易额将超过3.1万亿美元,超过亚太地区其他市场的总和。预计到2024年,亚太地区电商增长率最高的是印度尼西亚(19.1%),最低的是日本(7.5%)。预计到2024年,印尼、越南、菲律宾和印度的电商增长率都将超过15%,而澳大利亚、日本、新西兰和新加坡等更为成熟的经济体的增长率将低于10%。电子钱包继续主导亚太地区的电商支付。2020年,60%的亚太电商交易是使用电子钱包支付的,较2019年的58.4%略有上升。中国的电子钱包使用率继续领先全球,占
3、2020年电商支付份额的72.1%。在本土品牌的推动下,电子钱包已成为印度(39.7%)和印度尼西亚(29.3%)领先的电商支付方式,并且在澳大利亚(24.1%)、香港(28.9%)和新西兰(20%)接近领先地位。信用卡在电商支付方式中的占比为19.1%,尽管较2019年的20.1%略有下降,但仍保持着第二名的强劲地位。在本报告中提到的半数亚太国家中,信用卡仍然是主要的支付方式,其中在日本(58.2%)、韩国(57.4%)和新加坡(45.3%)占据主导地位。2020年,亚太地区借记卡的使用率上升了38.1%,在电商支付方式中的比重从2019年的4.2%上升至2020年的5.8%,由于疫情的影响
4、,消费者更常使用借记卡进行小额支付。预计到2024年,电子钱包在亚太电商支付方式中的比重将进一步上升。到2024年,电子钱包在亚太电商支付领域的主导地位将进一步上升,比重增至65.4%,在澳大利亚、马来西亚和菲律宾将升至领先地位。借记卡在澳大利亚(21.3%)、韩国(20%)和印度(18%)的表现强劲,在电商支付方式中的比重也将从2020年的5.8%上升至2024年的7.1%。从2020年到2024年,先买后付服务的使用率将增长一倍以上,从0.6%增至1.3%。预计到2024年,先买后付的份额增长将主要挤占信用卡、银行转账、货到付款和预付卡的市场份额。千变万化的销售点偏好与世界其他地区的情况一
5、样,销售点在新冠疫情中受到的经济冲击最严重。疫情导致印度(-8.1%)、新加坡(-10.4%)、泰国(-9.2%)和日本(-7.4%)的销售点交易额显著下降。尽管全球疫情的最终走向增加了额外的不确定性,但预计销售点的交易量将强劲增长,到2021年年末或2022年恢复至2019年的水平。预计中国的销售点交易量从2020年到2024年将增长6.2%,其中2021年的增长率为9.7%,到2024年将增长到逾22万亿美元。预计到2024年,菲律宾销售点增长率在亚太地区最高(9.4%),紧随其后的是印度(8.9%)和越南(8.8%)。较为成熟的经济体如日本(2.8%)、韩国(4%)和澳大利亚(4.6%)预计到2024年的销售点增长率最低。