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1、医药电商VS 线下药店:多方错位,优势互补网上药店以销售非药品为主,近5 年销售规模复合增速为61.72%根据米内网数据,2020 年,我国网上药店的销售规模(含非药品)为 1593 亿元,同比增长 59%;实体药店的销售规模(含非药品)为 5576 亿元,同比增速为 3.86%。网上 药店销售规模增速大幅领先于实体药店,其占药店销售额的比重由 2013 年的 1%提升至22%。分结构来看,不同于线下药店,网上药店以销售非药品为主。2020 年,我国网上药店药品销售规模为 243 亿元,同比增长 75.60%,占网上药店销售规模(含非药品)的比重为 15%;网上药店非药品销售规模为 1350
2、亿元,同比增长 56.25%,占网上药店销售规模(含非药品)的比重为 85%。而线下药店则以药品销售为主,以益丰药房为例,其 2020 年销售收入结构中,约 80%的收入来自药品,约 20%的收入来自非药品,销售收入结构正好与网上药店相反,可见两者的销售产品存在错位。用户画像:线上医药消费者主要为26-35 岁的白领从年龄分布来看,医药电商消费者主要以 26-35 岁的青年为主,其占比为 46.50%,而年龄在 46 岁以上的消费者占比较少,其占比仅为 7.40%。从职业分布来看,医药电商消费者主要以白领、教师为主,两者的占比分别为 30.60%、20.10%。从购药意愿及理由来看,97%的调查者会或者部分会选择在网上购药,其选择网上购药的理由主要为品牌选择多(67.10%)、安全保障高(61.10%)、价格低(51.20%)。从医药电商消费者的健康情况来看,医药电商消费者主要以健康、亚健康消费者为主,其占比分别为43.10%、43.20%,患有慢性病的消费者占比仅为 13.70%。从用药对象来看,消费者主要为自己买药,其中分别有 56.00%、54.60%的消费者在电商平台、线下药店为自己的父母买药。