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2020年,美国企业物流成本(USBLC)下降4.0%,至1.56万亿美元,占2020年代20.94万亿美元GDP的7.4%。疫情导致全球供应链突然中断。然后又开始了,断断续续。然后再改道,有时再次停运,有时面临产能短缺或价格上涨,往往会受到意外瓶颈的阻碍。居家消费者增加了对最后一英里快递的需求。事实证明,即使在交付疫苗之前,物流也对抗击大流行至关重要。