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1、他们为什么不点赞他们为什么不点赞 营销创意中心2019.1 抖 音 上 的 用 脚 投 票 与 用 手 投 票 这些视 频 你 虽 然 可能 看 了 很 多 遍 但不愿意点赞 更不太愿意转发 还有一类视频 点赞率会高于平均值 虽 然 内 容 本 身 不 那 么 好 看 但你会点赞 甚至愿意转发给更多的人 当然 这 两 类 都 是 非 常 极 端 的 例 子 为 了 讨 论 这 两 类用 户 行 为 有必要引入两个在 政治与商业领域 经常提及的概念 Fo o t V o ti n g 用脚投票 Foot voting is expressing ones preferences through
2、ones actions, by voluntarily participating in or withdrawing from an activity, group, or process; especially, physical migration to leave a situation one does not like, or to move to a situation one regards as more beneficial. People who engage in foot voting are said to vote with their feet. Vote w
3、ith your feet To show your opinion by leaving an organization or by no longer supporting, using, or buying something. 用脚投票 一词来源于股市,最早由美国经济学家查尔斯蒂伯特(Charles Tiebout)提出,是指在人口流动 不受限制、存在大量辖区政府、辖区间无利益外溢、信息完备等假设条件下,由于各辖区政府 提供的公共产品和税负组合不尽相同,所以各地居民可以根据各地方政府提供的公共产品和税 负的组合情况,来自由选择那些最能满足自己偏好的地方定居。也就是说,居民可以“用脚”
4、(指迁入或迁出某地)来给当地政府投票。 H an d V o ti n g 用手投票 用手投票 常见的举手表决投票方式。 公开表明自己的态度和立场。 Hand voting is a vote taken by counting the raised right hands of voters. 点 赞 率 低 于 平 均 值 的 短 视 频 体 现 了 用 脚 投 票的 特 征 点赞率高于平均值的短视频 体现了用手投票的特征 界定好行为后 可以试着总结两种投票背后的动机 用脚投票的动机 在自由、安全的背景和前提下(匿名), 满足自己内心真实意图与需求。 用手投票的动机 这一票给自己贴上了标签
5、, 并且是希望被人知道的标签。 他 们 不 点 赞 的 那 些 抖 音 视 频 没 有 满 足 用 户 用 手 投 票 的 动 机 甚 至 包 含 了 一 些 用 户 不 希 望 贴 在 身 上 的 标 签 抖音上有哪些动作? 如果聚焦内容消费场景 抖音上有如下动作: 决定看下去,看完,看多遍,下载,点赞,广域分享,定点分享,评 论,关注,再创作 以及 跟商业直接相关的动作:看详情、点击链接、下载 这 些 动 作 可以怎样按手脚归类? 决定看下去,看完,看多遍 跟商业直接相关的动作:看详 情、点击链接、下载 点赞,广域分享,评论,关注 账号 定点分享 再创作 用脚投票用手投票手脚并用 脚消 费
6、 内 容消 费 行 为 手协 助 传 播社 交 行 为 总结一 将 抖 音 上 的 用 户 行 为 分 为 用 手 投 票 或 用 脚 投 票 有 助 于 理 解 行 为 背 后 的 动 机 用脚投票:在自由、安全的背景和前提下(匿名), 满足自己内心真实意图与需求。 用手投票:这一“票”也给自己贴上了标签,并且是 希望被人知道的标签。 总 结 二 可 将 传 播 目 的 明 确 地 指 向 用 户 某 个 具 体 的 动 作 并 找 到 对 应 动 机 以 相 应 的 方 法 诱 使 用 户 做 出 相 应 的 动 作 得之有利失之有害 用适当的方法,在内容中设置可以建立趋利/避害期待的诱因
7、。 = = = 用脚投票 趣味 用处 美丽 经济收益 知识 吃亏 落伍 损失 露怯 用适当的方法,在内容中设置可以建立增色/避祸期待的诱因。 = = = 用手投票 贴之增色不贴惹祸 乐观 冷漠 积极 善良 有品位 利己 小气 聪明 不爱国 总结三 极 端 的 用 脚 投 票 类 内 容 是 低 价 值 内 容 是 伤 害 平 台 的 总结四 在 一 个 重 社 交 的 环 境 下 每 个 人 越 来 越 在 乎 自 己 身 上 的 标 签 同 时 , 匿 名 的 可 能 性 正 在 变 小 关 注 用 手 投 票 的 行 为 更 有 意 义 总 结 五 抖 音 挑 战 赛 关 乎 用 户 再
8、创 作 这 个 动 作 需 要 同 时 满 足 手 脚 的 动 机 会 在 未 来 专 门 的 小 课 题 中 深 入 探 讨 总 结 : 1 . 将 抖 音 上 的 用 户 行 为 分 为 用 手 投 票 或 用 脚 投 票 有 助 于 理 解 行 为 背 后 的 动 机 2 . 可 将 传 播 目 的 明 确 地 指 向 用 户 某 个 具 体 的 动 作 , 并 找 到 对 应 动 机 , 以 相 应 的 方 法 诱 使 用 户 做 出 相 应 的 动 作 3 . 极 端 的 用 脚 投 票 类 内 容 是 低 价 值 内 容 , 是 伤 害 平 台 的 4 . 在 一 个 重 社 交 的 环 境 下 , 每 个 人 越 来 越 在 乎 自 己 身 上 的 标 签 。 同 时 , 匿 名 的 可 能 性 正 在 变 小 , 关 注 用 手 投 票 的 行 为 更 有 意 义 5 . 抖 音 挑 战 赛 关 乎 用 户 再 创 作 这 个 动 作 , 需 要 同 时 满 足 手 脚 的 动 机 , 会 在 未 来 专 门 的 小 课 题 中 深 入 探 讨 谢谢 谢谢 观观 看看